رقم خدمة عملاء فودافون للإستفسارات والشكاوي

رقم خدمة عملاء فودافون للإستفسارات والشكاوي

رقم خدمة عملاء فودافون للاستفسارات والشكاوى، توفر شركة فودافون لعملائها خدمة عملاء مدربة على أعلى مستوى من التدريب، وذلك للتعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بأفضل مستوى من الخدمة وأفضل طرق التعامل لحل جميع الشكاوى، وذلك للرد على الاستفسارات التي يحتاجها ويطلبها كل عميل، وذلك لتلقي الخدمات التي توفرها شركة فودافون للعملاء بأفضل مستوى، حيث توفر للعملاء التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت.

رقم خدمة عملاء فودافون للاستفسارات والشكاوى

  • من الجدير بالذكر أنه تسعى شركة فودافون مصر باستمرار على تقديم كافة خدماتها بشكل مطور، وعلى أفضل وأحسن مستوى من الخدمات، وأنها تسعى على مواكبة كافة التطورات التي تحدث في عالم الاتصالات، وتلبية كافة احتياجات العملاء هي خطواتها الأساسية.
  • بالإضافة إلى أنها تسعى على توفير خدمة عملاء مدربين على أعلى مستوى، وأيضًا لديهم القدرة على التعامل مع جميع الشكاوى وحلها، وذلك في أسرع وقت، حتى أنهم مهمتهم الأساسية هي الوصول لمدى إرضاء العميل، وتلبية كافة متطلباته.
  • والرقم الموحد الذي يمكن للعملاء التواصل من خلاله مع خدمة عملاء فودافون مصر هو ٨٨٨، فهو متاح للرد على العملاء في أي وقت، وخلال ٢٤ ساعة، أي على مدار اليوم، وذلك للرد على جميع الاستفسارات والمتطلبات، وأيضا لحل جميع الشكاوى التي تواجه العميل.
  • حيث أن الرقم الموحد ٨٨٨ هو متوفر لجميع عملاء فودافون، فيمكن الاتصال على الرقم هذا إن كان العميل على شبكة فودافون، أما إذا كان العميل على شبكات أخرى ويريد الاستفسار عن أي خدمة مقدمة من شركة فودافون مصر فإنه يمكن الاتصال على الرقم المختصر 16888 والموحد.
  • وأيضًا يمكنه على رقم أخر للتواصل مع خدمة عملاء فودافون، وذلك يكون الخط متاح للشبكات الأخرى مثل اتصالات أو أورانج أو we المصرية للاتصالات، وذلك من خلال الرقم ٠١٠٠١٨٨٨٨٨٨٨، وذلك للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بعملاء الشبكات الأخرى عن شبكة فودافون.

اقرأ أيضًا: كود معرفة رصيد فودافون

رقم خدمة عملاء لشركة فودافون الإنترنت

  • وبالإضافة إلى أنها توفر شركة فودافون رقم خدمة عملاء للإنترنت، وذلك للرد على جميع الاستفسارات التي يطلبها أي عميل، أو التواصل وحل جميع المشاكل التي تواجه العملاء في أسرع وقت، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الخاص بخدمة عملاء إنترنت فودافون وهو 2828.
  • وأيضًا يمكن التواصل مع خدمة عملاء إنترنت فودافون من خلال أي خط أرضي، من خلال الاتصال على الرقم الأرضي 25292828_02، وذلك لحل جميع المشاكل الخاصة بإنترنت من شبكة فودافون، وفي أسرع وقت للوصول إلى رضا العميل، وتلبية كافة احتياجاته من الخدمة المقدمة.

خدمة شكاوى فودافون

  • كما ذكر مسبقا أنه يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال تليفونيًا عبر الأرقام الموحدة لخدمة عملاء فودافون مصر سواء كان الاتصال على الرقم المختصر والموحد 888, أو الاتصال على الرقم الأخر المختصر ليمكنك من الاتصال من أي شبكة أخرى وهو 16888.
  • فإذا كانت تواجه عميل فودافون أي مشكلة خاصة بالخدمات المقدمة من الشركة سواء إذا أراد العميل، طلب إلغاء الاشتراك خدمة الرسائل الإخبارية، أو طلب معرفة الرصيد، أو الإلغاء للاشتراك في خدمة الكول تون، أو طلب الاشتراك في أي باقة من باقات المكالمات أو الإنترنت.
  • فأنه يتم الرد سريعًا والعمل على تقديم الخدمات بأفضل وجه، وأيضًا العمل على حل جميع الشكاوى بأسرع وقت وخلال ٢٤ ساعة.
  • بالإضافة إلى أنه تقدم شركة فودافون لعملائها ميل لتلقي الشكاوى من عليه، وهو يتم من خلاله إرسال العميل للشكوى أو الاستفسار، وتقوم خدمة عملاء فودافون بالرد فورًا على أي استفسار، والميل هو support a Vodafone.com حيث يمكن للعميل من خلالها على الحصول على أفضل خدمة مقدمة.
  • وكل ما على العميل أن يقوم بإتباع الخطوات وتنفيذها كاملة لكي يتم إرسال الميل، فعند الدخول على الميل الموضح أعلى يرجى من العميل أن يتم كتابة الاسم الرباعي، ورقم الهاتف الخاص به، وبالإضافة إلى كتابة البريد الإلكتروني الخاص به، والذي سوف يتم الرد على الاستفسارات والمشاكل من خلاله.

رقم خدمة عملاء فودافون كاش

  • فودافون كاش هي خدمة مقدمة من شركة فودافون، حيث أصبح جميع العملاء لديهم القدرة على التمتع بخدمة فودافون كاش، والاشتراك في الخدمة مجاني، وهي تقدم للعملاء وتوفر لهم تحويل الأموال فيما بين العملاء، من خلال إمكانية الإرسال وأيضا الاستقبال لأموال في أي وقت.
  • للاشتراك فيها على العميل التوجه إلى أقرب فرع من شركة فودافون، ويجب أن يتوافر معه البطاقة الشخصية، والتي يجب أن تكون سارية، ويقدمها لخدمة عملاء الفرع، وسوف يتم الاشتراك في خدمة فودافون كاش بكل سهولة من خلال بيانات الخط والبطاقة الشخصية، وسوف يتمتع العميل بخدمة فودافون كاش في أي وقت.
  • وبالإضافة إلى أن شركة فودافون توفر لعملائها رقم خدمة عملاء يمكنهم من خلاله الاتصال في أي وقت للاستفسار وتقديم شكوى خاصة بخدمة فودافون كاش، وذلك من خلال الاتصال على الرقم المختصر للخدمة وهو 7001، ويتم الرد سريعا والعمل على تلبية كافة احتياجات العميل.

شاهد أيضًا: كود تحويل فليكسات فودافون لأي رقم فودافون أخر

رقم خدمة عملاء فودافون خدمة عملاء الشركات

  • من المعروف أن شركة فودافون تضم الكثير من العملاء، وذلك فأن الرد على جميع العملاء عند الاتصال في الحال أمر صعب، وذاك لكثرة عدد الإتصالات اليومية بخدمة عملاء فودافون مصر.
  • فأن شركة فودافون توفر رقم خدمة عملاء فودافون أونلاين، فإنه يمكن للعميل الاتصال على الخدمة وذلك من خلال الرقم 247، وهو يمكن لأي عميل في شركة فودافون الاتصال من خلاله، أو يمكن لأي عميل الاتصال من خلال الرقم الأرضي وهو ١٦٢٤٧.

رقم خدمة عملاء فودافون للخدمات الأخرى

  • تسعى شركة فودافون بصفة مستمرة على توفير كافة الخدمات للعملاء بطرق أسهل وأسرع، وذلك أصبح يمكن للعميل الاشتراك في كافة الخدمات، وذلك بدون الحاجة للتوجه إلى أقرب فرع للاشتراك فيها فكل ما على العميل هو كتابة الكود الصحيح للخدمة وإتباع الخطوات.
  • فيجب على العميل أن يقوم بكتابة الكود بطريقة صحيحة فهو يبدأ من اليسار وينتهي يمينا، ويجب التأكد من إضافة العلامات بشكل جيد.
  • الكود الخاص بقائمة خدمات فودافون إكسبريس هو *888#، وعلى العميل إتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
  • الكود الخاص بتفعيل الإنترنت على الهاتف الخاص بك هو *888*4#.
  • الكود الخاص بمعرفة قيمة الفاتورة هو *888*1#
  • الكود الخاص بتشغيل الخدمة الخاصة بالتجوال على الهاتف هو *888*5#.
  • الكود الخاص بخدمة الاحتفاظ على بالمكالمات وذلك أثناء الغلق للهاتف هو * 999*3#.
  • الكود الخاص بإمكانية الحصول على puk code هو *888* رقم الموبايل#.
  • الكود الخاص بمعرفة الساعة والتاريخ من شركة فودافون هو *100#.

رقم خدمة عملاء فودافون التسوق أون لاين

  • تقدم شركة فودافون خدمة لعملائها، وهي خدمة التسوق أون لاين، حيث أصبح يتوفر لعملاء فودافون التسوق من خلال شبكة فودافون على شبكات الإنترنت.
  • وأيضا توفر شركة فودافون رقم خدمة عملاء التسوق أون لاين وهو 5065، حيث أنه يمكن لأي عميل الاتصال على الرقم من أي رقم فودافون، وأيضا يمكن للعملاء الاتصال على خدمة عملاء التسوق أون لاين من خلال الرقم الأرضي وهو 25292860_02.

قد يهمك أيضًا: كود معرفة رصيد فودافون

وفي نهاية رحلتنا مع رقم خدمة عملاء فودافون للاستفسارات والشكاوي، نكون قد وضحنا كل الأرقام وكذلك الأكواد الخاصة بخدمة عملاء شركة فودافون، وأيضًا الميل الخاص بشكاوى خدمة العملاء لشركة فودافون.

تعليق 37
    • انا معايا خطين شركات وتم وقف الخطوط فذهبت الي الفرع فوادفون وعملت تحويل الخطوط من شركات لأفراد طبعاً شغلي كلو واقف والخطوط مش شغاله فدفعت الفاتوره +مصاريف التحويل قالو في خلال 48ساعه هايتم تشغيل الخطوط قولتهم ما ينفعش أقل من كده قالو ماشي هم اهم حاجه عندهم مدة فلوسهم وطز في العميل كلمتهم قالولي في خلال72ساعه بصراحه خدمه زي الزفت كرهوني في الشركه

  • شكوى وقف الخط الخاص بى والرقم ٠١٠١٠٥٢٣٤١٤ وسحبه بدون وجه حق والخط مسجل باسمى واتاخرت فى شحن وعمل مكالمات وعند الرجوع لفرع الشركه الرد من موظفى الاستقبال بيقول انسى يعنى ايه انسى وده من حقى وحاولة انى اشتريه تانى رد الموظف ماينفعش لازم الشركه الام طيب اعمل طلب بحجز الخط ونفس الرقم ماينفعش وانسى ده رد شركه عريقه ومشهورة على العموم انتم اصلا بتخلى العملاء تتدور على شركات تانية وبتقدم خدمات افضل

  • حرام والله من الساعه 6 الصبح وكل الخطوط الخاصه بيا فودافون وهما حواللى اكتر من 7 خطوط باسمى ومفيش اى ارسال اواستقبال وللعلم دى مش اول مرة ياريت حد يرد عليا

  • يا عالم يا هو انا من الساعه 6 الصبح ومفيش ولا ارسال ولا استقبال انا من القاهرة منشاة ناصر وللاسف مش معايا اى خطوط لشبكات اخرى غير فودافون ورقمى اهو 01000222468

  • انا عندي مشكله مع فودافون بقى لي 15 يوم اكلم الشركه وما فيش احد بيديني اجابه صحيحه انا نفسي احول رقم شركه ثانيه وانا اسف يا جماعه والله احنا القرار دون بس علشان انا بصراحه زهقت من فودافون كل ما اعمل حاجه مش عارف اعملها بصراحه هاروح الفرح عقبال ثلاث ساعات عشان اعمل اي حاجه عشان هيروح الفرح بصراحه بصراحه نفسي احد رد علي

  • انا عندي مشكله مع فودافون بقى لي 15 يوم اكلم الشركه وما فيش احد بيديني اجابه صحيحه انا نفسي احول رقم شركه ثانيه وانا اسف يا جماعه والله احنا القرار دون بس علشان انا بصراحه زهقت من فودافون كل ما اعمل حاجه مش عارف اعملها بصراحه هاروح الفرح عقبال ثلاث ساعات عشان اعمل اي حاجه عشان هيروح الفرح بصراحه بصراحه نفسي احد رد علي

    01028801712

  • يوجد مشكلة بعدم وجود فيس بوك من علي خط الدتا نظام سوشيال ميديا ب 50 جنيه من اول ما شحنت يوم 10- 5 واتصل بخدمة العملاء ويتم التنشيط وبعد ربع ساعة مفيش نت خط الدتا رقم 01093419628 ورقم خطي للموبيل الشخصي 01008685570 ارحمونا يرحمكم الله

  • أنا حولت فلوس لرقم طلع عليه محفظه بنكية وكلما خدمه العملاء كل واحد يقول كلام غير اللي قابلة واحد يقولي الفلوس هاترجعلك بعد واسبوع والتاني يقولي يستلمها من اي ماكنه والتالت يقول يدخل البنك هيلاقيها في حسابه ولا كلام أي حد منهم صح بقالي في المشكلة دي 12يوم واكلمهم بعد كده الخدمه فيها مشكله وحسبي الله ونعم الوكيل

    • للأسف علي مدار عدة أيام أحاول الإتصال بخدمة عملاء الإنترنت المنزلي علي الرقم 2828 ويتم وضعي علي الإنتظار لمدد تصل إلي 45 دقيقة أو35وفي النهاية يتم قطع المكالمة ..
      المشكلة عندي في الراوتر الجديدVDSL يسخن ويقطع الإنترنت حتي يتم إغلاقه وقد سبق أن قال لي مسؤول خدمة العملاء سابقا . إذهب لفرع فودافون واستبدل الراوتر .
      وذهبت اليوم لفرع هضبة الأهرام بالبوابة الرابعة ورفضت التبديل وقالت أن مسؤول خدمة العملاء لابد ان يعطيني كودلتغيير الراوتر .
      الآن فقط رد علي مسؤول خدمة العملاء بعد ان فاض بي .
      وبدأ في عمل إجراءات سبق عملها . وأنا في إنتظار نتيجة هذه الإجراءات بعد أن طلب مني إغلاق الراوتر لمدة ربع ساعة ..
      أرجو التواصل شخصيا مع مسؤول كبير في فودافون ..

  • اناعندي مشكله مع عميل غير محترم بيكلمني بأسلوب وحش جدا ويغلط فيا ومفيش حد عاوز يعمل شكوى ممكن اعرف فين ماصدقيه الشركه مع العملاء ولو سمحتم ممكن حد يتواصل معايا على الرقم ده ٠١٠٦٤١٩٩١٠٣

  • شكوى وقف الخط الخاص بى والرقم 01001764391 وسحبه بدون وجه حق والخط مسجل باسمى واتاخرت فى شحن وعمل مكالمات وعند الرجوع لفرع الشركه الرد من موظفى الاستقبال بيقول انسى يعنى ايه انسى وده من حقى وحاولة انى اشتريه تانى رد الموظف ماينفعش لازم الشركه الام طيب اعمل طلب بحجز الخط ونفس الرقم ماينفعش وانسى ده رد شركه عريقه ومشهورة على العموم انتم اصلا بتخلى العملاء تتدور على شركات تانية وبتقدم خدمات افضل

  • انا عندى مشكلة فى الفلوس الاسحبتها من على محفظة فودافون كاش وماوصلتش التاجر 2995جنيه واديلى شهر ونص وانا اتصل واستعجل وماتحلتش المشكلة

  • انا اعمل ايه دلوقتي هي الخطوط دي عليها كل الشغل بتاعي علشان حبه موظفين مش فاهمين يقطعون الخدمه من غير ما يتصلو بالعميل دي حاجه مش ممكنه01023994550

  • للأسف شبكة فودافون كانت أفضل شبكه فى المنطقه أنقطعت منذ 5 أيام انقطاع تام ولايوجد رقم تليفون واحد للاتصال للشكوى حتى على موقع الشركه يجب أن يكون لك حساب ولتسجيل حساب جديد يجب أن تكون الشبكه شغاله لأن الموقع يرسل كود للتأكيد عن طريق الموبايل

  • علي فكره شركه فودافون نصابه بتسرق الرصيد انا شحنت الخط بتاعي خدو الفلوس مرتين وبعتولي رسالة هتجدد الفاتورة الشهر الجاي اوتوماتك ودلوقتي بعتولي رسالة واشحن علشان الفاتورة تجدد اعمل ايه دلوقتي

  • انا عندي مشكله عند فرع أبوطالب دار السلام مديره الفرع تكلمت بالفاظ غير لائقة امام الموظفين ونسبت الشركه الي ان ابوها صاحب الشركة مش اسم الشركة فيدفون غير انها قالت في حق الموظفين انهم لم يفهموا شيء وكل ذلك مسجل لديكم بتاريخ ٢٠٢٠/٠٦/٢٧ الساعه ٦ ونصف المغرب والكاميرات موجودة لديكم غير انني مسجل الحادثه لدي وارجو من سيادتكم عمل اللازم نحو المسئولة وشكراً

  • حرام عليكو ليه بقيتو شركه نصابه كده لثاني مره اشحن رصيد وتسرقوه مني كل مااشحن عشان اجدد الباقه الرصيد يتسحب وكل مااكلم خدمة العملاء يقولو اصل حضرتك مشترك في خدمة كذا وكذا ولابشترك ولا ليه في الحورات دي هما بشتركو بمزاجهم عشان تسرقو الرصيد وخلاص.انا مستاء جدا من فودافون وهغير الخطوط اللي تبعكو كلها اللي معايا.وهنصح كل صحابي واهلي يغيروا فودافونباي شركه تانيه لانكو بقيتو حراميه زياده عن اللزوم.وحسبي الله ونعم الوكيل

  • السلام عليكم ممكن حد من الشؤن القانونيه يكلمنى لان عندى نصيبه واتنصب عليا من شخص شغال ف الشركه
    01090037229

  • حولت رصيد بمبلغ 200 جنيه على فودافون كاش لاول اشتراك اثناء شحن الباقة قبل السابقة وابلغتنى الموظفة ان رقم السرى هو 100 على التليفون 01010971120 ثم فوجئت اثناء تجديد الباقة الحالية بان الرصيد لم يدخلى فى حسابى

    • باكتب السؤال للمرة الثانية أمر بسيط وليس كبير ليه مع كل شحن يتم أخذ أى مبلغ متبقى دون وجه حق ودون تقديم أى خدمة لأن المفروض إن المبلغ يظل رصيدا فى الهاتف والأغرب أحيانا أن شحن الكروت لا يفى بالغرض من أجل إدخال كارت آخر وهذا الأمر يتكرر مع كل شحن

  • بعد الشحن مباشرة دائما يتم اقتطاع مبلغ مالى بدون وجه حق فى حدود 5 جنيهات وهذا الامر متكرر

  • السلام عليكم انا حضرتكم كان في رقم بيشاغلني بعد شويه ال متاكد منه ليه حد قريبه في توكيل فوادافون دخل علي رقمي جاب اسمي ورقم بطاقتي وعنوان بيطلب فلوس مني و عايز اطالب شركه بتعويض ده رقمي انا شخصي 01028893446

  • انا زهقت من شركه فودافون بصراحه خدمه العملاء كل ما اكلم احد في خدمه العملاء ما بيحليش مشكلتي كل شهر عشان اجدد الباقه بتاعتي لازم اكلم خدمه العملاء ومفيش حل كل مرة

  • شركه فودافون شركه قزره من اوسخ الشركات علي المستوي العام انا عامل محضر فيهم في القسم بسبب خسارتي خسروني كتير ولاد الوسخه … الخط واقف استقبال مكالمات من شهر 5 وعملت كذا شكوي في حمايه المستهلك وفي جميع فروع فودافون والجهاز القومي للاتصالات ومكتب وزير الاتصالات واخيرا محضر في القسم ورافع قضيه تعويض علي ما سببته الشركه لي من خسائر رقمي اللي في المشكله هو 01220124060 وبقالي كتير بتفاوض ولسه مفيش جديد حتي تاريخه

  • انا عندى مشكله مع الشركه فى تجديد الباقه من يوم ٢٨/٧/٢٠٢٠ شحنت الباقه ولم يتم التجديد بتصل بخدمه العملاء وبيكون الرد فيه تحديث عندنا واحنا بنتاسف وهنحل لحضرتك المشكله ومحدش بيحل حتى الآن

  • السادة الأفاضل مسئولى شركة فودافون لدى مشكلة مع النت المنزلى عندما تم التعاقد على توصيل نت منزلى تم اعطائى شريحة محمول برقم ٠١٠٢٦٢٦٠٠٢١ على أن يتم الاحتفاظ بها دون تشغيل وفعلا من يوم ان تم استلامها وهى محفوظة دون تشغيل ويتم سداد قيمة الفاتورة بانتظام فجأة ودون مقدمات يتم ابلاغى ان على مبلغ على هذا الخط ويتم تدارك الخطأ ويتم تشغيل الخدمة عادى على خط أرضى ٢٣٩٥٠٧٨ وهذا الأمر من حوالى ٩ سنو ات ٠٠٠ والان رجع نفس الخطأ بسبب الخط المزعوم ٠١٠٢٦٢٦٠٠٢١ ٠٠٠ وتم قطع الخدمة ٠ برجاء التكرم اولا بالرد على العملاء لان معظم الموظفين لا يردون ثانيا إلغاء هذه الشريحة نهائيا وتوصيل نت منزلى عادى باشتراك زى باقى الشبكات اتصالات وخلافه التليفون الارضى باسم ٠ امانى فتحى محمد

  • شركه نصابه وحراميه _ رحت اشتري خط فودافون الموظف اداني عروض اخترت اعلي واحد فيهم نظام فلكسات ١٠٠٠٠٠ فلكس وقلي هتدفع ٣٢٥ جنيه وكل شهر ١٠٠ جنيه اكدت عليه اكتر من مره ١٠٠ كل شهر قالي تمام قلتله مش هدفع زياده قالي لا ١٠٠ بس ر حت تاني شهر ادفع الفاتوره قالولي ١٥٠ بقله ليه قالي دا عرض شهر واحد بس طاب مقلتش من الاول ليه قالي الناس كلها عارفه _هههه عارفه انكم نصابين وحراميه والله لافضحكوا

  • تم شحن رصيد لخط ٠١٠٠٨٧٧٢٠٤١ على الهواء بمبلغ ١٠ج ولم يصل التحويل مع العلم إننى معى رساله بذلك يوم ٣١/٨/٢٠٢٠الرجاء الافادة وعودة الرصيد

  • شركه غير محترمه ولا تحترم العميل عندى مشكله بالشبكه بالمنزل والشغل من شهر ٣ وعامل ١٠شكوي عن طريق ٢٤٧ ولا يوجد اى حلول شكراً فودافون انتى فعلا شركه غير مسئوله

  • هو لما الشركة تتجاهل العميل وترفض تشغيل الخدمة رغم أن ثمن الخدمة في الحساب وكل شوية رسالة أن الخدمة اشتغلت بلا طائل وكلما اتصلت لتكلم البهوات ممثلي خدمة العملاء لا يسأل عنك أحد وتظل أياما وايامنا واسابيع ولما يتكرم أحدهم بالرد تزعق لك الموظفة لأنك قدمت شكوى في الشركة ولما تجيب اخرك وتطلب الغا الخدمة وتطلب رقم الإلغاء ي عق لك الموظف ويقولك ما تتصلش هم هيبقوا يردوا عليكي ولا حياة لمن تنادي وادي آخرة شكوى للجهاز القومي للاتصالات عمالة اشتري كروت للاتصال بخدمة العملاء الكرام اللي لا بتحل ولا تربط والجهازما اعرفش ايه شغلته

  • اقسم باللة انتو شركةنصابة حسبنا اللة ونعمه اوكيل وانا ولدى عميل متميز اقسم باللة يلغى الخدمة معاكم 01000951626انا اشحن انبارح باقة نت تحورة وتعملوا افلام انا مشركة فى فوازير

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    انا اشتريت خط 01007197861 في 2005 ومازال الخط معي شغال حتي تاريخه ومعي العقد برقم مسلسل4065912 ورقم المسلسل (8920022050509473237 )ورقم البوك 62296465 وباسم / احمد محمود علي رشوان ومنذ سنتين اتصل علية مندوب من الشركة يوم الجمعة 31/1/2018 وقال لية ان خطك دخل معانا عن طريق الخطاء في نظام الشركات ( مع العلم لم اشترك في اي نظام وانا لا اعرفه ولم يأخذ مني صورة بطاقة ولا اي مستند يعطيه الحق انه يغر الرقم الي اسم اخر او نظام اخر ) المهم قالي انا بتحمل الاشتراك منذ شهران واسمك دخل خطاء قلت له ايه المطلوب مني قال ليه عشان خطك ما يتوقفش واخرجك من هذا النظام ارسلي 40 جنيه رصيد علي رقم 01000018141 وفعلا ارسلت له المبلغ يوم السبت1/2/2018 مع العلم بانه كلمني قبل كدة من رقم 01066691839 ورقم 01010273738 ومرة قال اسمه محمد ومرة قال اسمه علي المهم الخط شغال وانا عامل الموضوع انتها وخلاص و ذهبت اليوم 22/9/2020 الي الفرع في فرشوط عشان اغير الشريحة لأنها من النوع القديم والنحاسة كبيرة وماينفعش تتقص عشان تشتغل علي الموبيل الحديث قال لية الخط مش علي اسمك فإيه العمل الفرع يقول كلم 888 وخدمة العملاء تقول لازم المندوب الي دخل خطك هو الي يخرجه وانا مش عارف اوصل للمندوب لأنه خطه غير موجود بالخدمة واخر مش بيرد بالله افيدوني ماذا افعل مع العلم الخط 01007197861 عليه كل شغلي ومعارفي وايميلاتي يعني ما ينفعش اشتري خط غيره عائز حد يقول لي اعمل ايه وشكرا
    الاسم / احمد محمود علي رشوان – قنا – فرشوط – الكرنك
    موبيل /01007197861

  • الخدمه زفت كنت بتكلم وانا فى الصاله الان بتكلم وانا فى البلكونه ومدلدل رقبتى للخارج والناس كلها بعرف بقول ايه وانا كمان باعرف الناس بتقول ايه المكان الخصوص حوض الخمسين منطقه ابو سعده

  • تم طلب خط اسطولى 100 اللى بيركب فى الجى بى اس للاتوبيس تم شراء الخط من فرع الغردقة البحر الاحمر و لم يتم تفعيلة و بعد تقديم اكثر من شكوى بدون جدوى حتى الان و تم طلب خط اخر و تم الحصول علية يوم 10/10/2020 و لم يتم تفعيلة حتى الان و بسسبب ذلك تم رفض ترخيص السيارة من قبل وزارة السياحة لعدم تفعيل الخط و تم الاتصال ب 247/16247/01001888850 بدون جدوى و كل موظف يلقى المشكلة على زميل اخر و انا كاشركة لا اعلم كيف يتم حل المشكلة و المترتب على ذلك خسارة الشركة مبالغ باهظة لتوقف السيارة من شهر يوليو 2020 حتى الان ارجو الافادة

أترك تعليق