مهام الخادمات في السعودية

مهام الخادمات في السعودية، العديد من البيوت في المملكة العربية السعودية يحتاجوا إلى الاستعانة بالخادمات للمساعدة في شئون المنزل، ولكن يجب على كل أسرة أن تعرف مهام الخادمات في السعودية حتى لا يثقلن عليها.

العمالة المنزلية في السعودية

  • يوجد حوالي 3 مليون من العمالة المنزلية مختلفي الجنسية في المملكة العربية السعودية، منهم 800 ألف عاملة منزلية.
  • تعمل معظم العاملات السعوديات لدى حوالي ربع عدد الأسر الموجودة في المملكة العربية السعودية.
  • في عام 2019، قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بإصدار حوالي 3 مليون تأشيرة عمل، منهم 500 ألف تأشيرة للعمالة المنزلية.

ننصحكم بزيارة مقال: نموذج اقرار تنازل عن خدمات العمالة المنزلية ومن في حكمهم

حقوق الخادمات في السعودية طبقًا للوائح والقوانين

  • على الرغم من تحديد مهام الخادمات في السعودية بسبب أهميهم، إلا أنهن في العديد من الأحيان لا ينالون التقدير الذي يستحقونه، لذلك عملت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة على وضع القوانين لهن.
  • تشمل لائحة قوانين مهام الخادمات في السعودية على حقهن في الحصول على يوم راحة في الأسبوع، والحد الأقصى لعملهن خلال اليوم هو 8 ساعات.
  • من حق الخادمات الحصول على إجازة مرضية إذا تطلب الأمر ذلك.
  • يجب على الخادمات الحفاظ على أسرار المنزل الذي يعملن به، وألا يفشين هذا السر تحت أي ظرف من الظروف.
  • يجب ألا تفعل الخادمات أي تصرف يؤدي إلى المساس بكرامة صاحب العمل أو أفراد الأسرة، وعدم التدخل فيما لا يعنيهم.
  • من مهام الخادمات في السعودية الحفاظ على ممتلكات المنازل التي يعملن بها.
  • يجب على صاحب العمل دفع الراتب الشهري للخادمة في موعده دون تأخير، وعدم إجبارها على العمل لدى أقاربه أو أصدقائه.
  • أن يوفر صاحب العمل سكنًا مناسبًا للخادمة.

تحديد مهام الخادمة قبل تعيينها

  • قرار تعيين خادمة قرارًا ليس سهلًا، ولكن قبل اتخاذ قرار تعيينها، يجب أن تحدد بينك وبين نفسك ثم بينك وبينها ما هي المهام التي ستقوم بها، وذلك لضمان حقوقها.
  • على سبيل المثال، تكون مهام الخادمة في العادة التنظيف والغسيل أو رعاية الأبناء الصغار أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، أو رعاية كبار السن.
  • يحدد الراتب الذي ستعطيه للعاملة بناء على المهام التي سوف توكلها إليها، وبالطبع يشمل الراتب رسوم الاستقدام وبعض الأموال الأخرى التي يجب دفعها حتى تعود الخادمة لوطنها الأصلي.
  • عندما تحدد المهام، قم بتدوين المهارات التي تطلبها كل مهمة بحيث تستطيع الخادمة أن تقوم بهذه المهام على أكمل وجه.

دور الدولة في حماية حقوق الخادمات

  • في عام 2014، ومن أجل حماية حقوق الخادمات في المملكة العربية السعودية، قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بإطلاق برنامج مساند لحماية حقوق رئيس العمل والخادمة.
  • يهدف البرنامج كذلك إلى القضاء على مكاتب السماسرة والمكاتب الغير مرخصة.
  • برنامج مساند هو عبارة عن منصة إلكترونية تعمل على تسهيل إجراءات الاستقدام، وتهدف إلى توعية أصحاب العمل وتوعية الخادمات بجميع حقوقهم وواجباتهم.
  • في عام 2019، تم بدء العمل بالعقد الموحد، من أجل تطوير قطاع الاستقدام، ولتوضيح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف.
  • يمكن عمل التعاقد كاملًا من خلال منصة مساند الإلكترونية، ويمكن دفع قيمة الاستقدام من خلال المنصة أيضًا.
  • في حالة تأخر وصول الخادمة عن وقتها المحدد مسبقًا، وهو 90 يوم، يتم فرض غرامة مالية على مكاتب الاستقدام.

إليكم من هنا: كيفية الاستعلام عن وصول العمالة بالخطوات

عقد توظيف الخادمات في السعودية

  • من أجل ضمان حقوقك وحقوق الخادمة، وتوثيق جميع مهامها، ألزم القانون السعودي أصحاب العمل بعمل عقد إلزامي عند توظيف الخادمات في المملكة.
  • أهم العناصر التي يتم كتابتها في العقد هي نوع العمل المستقدم العامل لأجله، والأجر الذي سيحصل عليه، وحقوقه، ومهامه أو واجباته، وكذلك حقوق وواجبات صاحب العمل.
  • يشمل العقد أيضًا الإجراءات اللازم اتخاذها في حالة إنهاء العقد من أي طرف.
  • يتوافق عقد العمل مع النظام السعودي والاتفاقات الثنائية مع الدول التي ترسل مواطنيها للعمل في المملكة السعودية.

عقد الاستقدام الموحد للخادمات

  • بعد إنشاء المنصة الإلكترونية مساند عام 2019، أصبحت العقود بين أصحاب العمل والخادمات إلكترونية، ولا يعتد بأي عقود ورقية تقليدية.
  • بمجرد إنشاء العقد الإلكتروني، يجب دفع رسوم الاستقدام خلال 3 ساعات فقط من وقت إنشاء العقد.
  • مدة العقد تكون ساعتين، ومن حق صاحب العمل تجربة الخادمة أو الخادم لمدة لا تزيد عن 90 يومًا لمرة واحدة فقط، ولا يمكن أن يكرر التجربة مع نفس الخادمة مرة أخرى.
  • إذا رفضت الخادمة العمل لدى صاحب العمل أو رفضت العمل بدون أي سبب، لا يجب على مكتب الاستقدام أن يوفر لك خادمًا بديلًا، ولكنه ملزم بترحيل الخادمة وإعادة مصاريف الاستقدام.
  • يتم خصم المدة التي قضتها الخادمة لدى صاحب العمل من تكلفة الاستقدام قبل إعادة المال لصاحب العمل.

الاستقدام التقليدي للخادمات

  • بمجرد أن يتم إصدار تأشيرة الخادمة عن طريق بوابة مساند الإلكترونية، يستطيع صاحب العمل أن يبدأ في إجراءات الاستقدام، وهي تتم عادة بعد الاطلاع على أكثر من سيرة ذاتية لأكثر من خادمة.
  • هذه الخطوة مهمة جدًا لتحديد مهام الخادمات في السعودية، حيث أن اطلاعك على السيرة الذاتية لكل خادمة سيجعلك تتعرف على قدراتها وبالتالي تحديد مهامها وواجباتها.
  • يمكنك اختبار الخادمة التي تفكر في تعيينها، سواء إلكترونيًا أو من خلال زيارة مكتب استقدام معتمد من منصة مساند الإلكترونية.
  • توفر منصة مساند قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة، وتوضح أسعار هذه المكاتب حتى يستطيع صاحب العمل المقارنة بين أسعار المكاتب.

راتب الخادمات في السعودية

  • بعد أن تقوم بتحديد مهام الخادمة التي ستعمل معك، يجب أن تقوم بتحديد الراتب الذي سوف تتقاضاه بناء على المهام التي سوف تقوم بها الخادمة.
  • في بعض الأحيان، قد تطلب الخادمة التي لديها عقد منتهي أو مهارات مميزة مثل تقديم الرعاية الطبية لكبار السن راتبًا أعلى من الحد الأدنى للأجور لبعض جنسيات الخادمات.
  • من العدل أن تقوم بزيادة راتب الخادمة في حالة أنها تمتلك خبرة طويلة ومهارات مميزة، ولكن هناك بعض العوامل التي يجب عليك أخذها في الاعتبار أيضًا.
  • تكاليف التعاقد مع الخادمة من إحدى هذه العوامل، وكذلك المتفق عليه في لائحة حقوق العمالة المنزلية التي أصدرتها وزارة العمل، مثل توفير الطعام والعلاج والتأمين الصحي والإجازات.
  • لا يجوز الخصم من راتب الخادمة، إلا في حالة إتلاف بعض الممتلكات عمدًا وعدم القيام بتسديد ثمنها، وفي حالة الخصم، يجب ألا يتجاوز الخصم نصف راتب الخادمة.

إجازات الخادمات في السعودية

  • الخادمات لديهم حقوق يجب عليهم الحصول عليها مقابل القيام بمهامهم، ومن هذه الحقوق هي الإجازات، حيث أنه من حق كل خادمة الحصول على إجازة يومًا كاملًا كل أسبوع.
  • يجب على صاحب العمل إعطاء الخادمة إجازة يومية من 8 إلى 9 ساعات.
  • من حق الخادمة الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وتكون مدة الإجازة على حسب حالتها المرضية بشرط ألا تزيد الإجازة عن 30 يومًا حسب التقرير الطبي.
  • من حق الخادمة الحصول على إجازة مدتها شهر في حالة انتهاء العقد والرغبة في تجديده مرة أخرى مع نفس صاحب العمل، وفي هذه الحالة يجب على صاحب العمل استخراج تأشيرة الخروج للخادمة.

اقرأ من هنا: رسوم تجديد الإقامة مكتب العمل في السعودية

العديد من البيوت في المملكة العربية السعودية يلجأن إلى الاستعانة بالعمالة المنزلية للمساعدة في مهام المنزل، ويجب على صاحب العمل أن يعرف مهام الخادمات في السعودية ومعرفة حقوقهم قبل توظيفهم.

مقالات ذات صلة