معلومات عن الخطوط الملكية المغربية
معلومات عن الخطوط الملكية المغربية هي شركة الطيران الوطنية، وتعتبر إحدى أكبر شركات الطيران في دول قارة إفريقيا وهي من ضمن شركات الطيران التي تقدم الخدمات للنزلاء، تربط هذه الخطوط بين العديد من الدول منها دول إفريقيا ودول أوربا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وآسيا، فتابعونا لتتعرفوا على التفاصيل.
وصف للخطوط الملكية المغربية
في عام 1953 جاءت فكرة إنشاء الشركة بعد اندماج طيران الأطلس وطيران المغرب، وسنة 1957 أصبحت الحكومة المغربية تمتلك أكثر من نصف الأسهم.
وسنة 1969 قدمت الشركة لأول مرة طلباً لشراء الطائرات مباشرة من مصنع بوينغ.
وسنة 1970 أول طائرة تنضم للأسطول، وسنة 1975بدأت أول رحلة بين المغرب وأمريكا عن طريق طائرة.
وبذلك أصبحت الخطوط الملكية المغربية أول شركة عربية تشغل هذه الرحلة الجوية، وسنة 1977 قام بإزالة الطائرات القديمة وبيعها.
وسنة 1996 أصبحت هناك حاجة لشراء طائرات جديدة بسبب كثرة المسافرين، وقدمت طلبًا لشراء 31 طائرة.
وسنة 2006 قامت الشركة بتعين إدريس بنهيمه مديرًا للخطوط الملكية المغربية، وسنة 2016 قامت الشركة بتغير مديرها العام.
وعينت الحميد عدو وانطلقت أول رحلة، وبعد التوقيع على اتفاقية الأجواء المفتوحة في سنة 2004.
بدأت شركات الطيران منخفضة التكلفة بتشغيل رحلات جوية إلى المغرب، مما سمح بزيادة عدد الركاب عامة، وعدد السياح خاصة نحو المغرب.
ولكن هذه الاتفاقية لم تكن في صالحة شركة الطيران الوطنية الخطوط الملكية المغربية، وأدى ذلك لانخفاض أرباحها.
بسبب عدم القدرة على المنافسة مع الأسعار التي كانت تقدمها تلك الشركات المنخفضة التكلفة، وقامت بموجبه الشركة باتخاذ قرار لا رجعة فيه.
وهو التخلي عن الكثير من الخطوط الجوية التي كانت تشغلها من المطارات المغربية، وبيع العديد من الطائرات القديمة.
شاهد أيضًا: موقع ارخص تذاكر طيران واسعارها
أفضل شركات الطيران على مستوى العالم
هناك العديد من شركات الطيران التي تتميز عن غيرها، وذلك لعدة أسباب منها الخدمة والأداء وآراء المسافرين ومنها:
شركة الطيران لوفتهانزا
- هذه الشركة هي من أفضل الشركات في العالم التي تقع في المركز الثاني بفضل حصولها على 10 نقاط مقابل الخدمة و8.63 لتجهيز المطالبات، ولم تتفوق إلا بنسبة 76٪ في المواعيد المحددة.
شركة الاتحاد للطيران
جاءت هذه الشركة في المركز الثالث، وتعد من أفضل الشركات في العالم وذلك بفضل خدمة العملاء.
فقد حصلت على 9 نقاط في الخدمة للمسافرين، و86٪ للالتزام بالمواعيد، و7.47 لمعالجة المطالبات.
شركة الخطوط الجوية السنغافورية
تعتبر من أفضل الشركات ولكن معالجة مطالبات جعلت منها في المركز الرابع، على الرغم من تقدمها في جودة الخدمة للمسافرين التي وصلت لـ 10/10، بالإضافة إلى 85٪ من الأداء في الوقت المحدد.
شركة الخطوط الجوية لجنوب أفريقيا
كما تعتبر من ضمن أفضل الشركات التي تقع في المرتبة الخامسة، نتيجة معالجة الطلبات 8.69، 8 في الخدمة، و85٪ من الأداء في الوقت المحدد.
شركة الخطوط الجوية النمساوية
كذلك تعتبر من ضمن أفضل الشركات لتسجيل نتيجة أخرى رائعة لمعالجة المطالبات، والتي سجلت أيضًا 8 نقاط لجودة الخدمة.
شركة الخطوط الجوية ايجه
بينما تعتبر من ضمن أفضل الشركات التي حصدت المركز السابع، وبلغت دقيقتها بنسبة 90٪، بالإضافة إلى درجة خدمة ثابتة مدهشة وصلت إلى 8 نقاط من 10.
شركة كانتاس
كما تعتبر من ضمن أفضل الشركات التي جاءت في المركز الثامن، والتي حصدت 8 من 10 في خدمة العملاء.
شركة طيران مالطا
بالإضافة إلى ذلك تعتبر من ضمن الشركات التي حصلت على المركز التاسع، وحصدت 9.13 في معالجة المطالبات، و86٪ في الدقة في المواعيد.
شركة فيرجين أتلانتيك
توجد في المملكة المتحدة وحصلت على نتائج جيدة في جميع أنحاء العالم، مع 8 آخرين للخدمة، و7.95 لتجهيز المطالبات، و82 ٪ للالتزام بالمواعيد، مما جعلها تحصد المركز العاشر ضمن أفضل الشركات.
اخترنا لك: إيجابيات وسلبيات طيران قطر
شروط العمل في الضيافة الجوية
توجد العديد من الشروط لمن تعمل في الضيافة الجوية.
الدراسة في أكاديمية تأهيل الضيافة الجوية
تعتبر من أهم الشروط ومن المهم أن يتم الالتحاق بكلية أو أكاديمية، وحضور محاضرات دراسية حول كيفية التعامل مع الطيران قبل، وأثناء، وبعد الرحلة الجوية، وتساعد في الإسعافات الأولية أيضًا.
الحصول على شهادة تدريب
هي الشهادة الرسمية التي تحصل عليها من الجهة المسؤولة عن تأهيلها في الخدمة، والتي تضمن تحقيق المضيفات للمتطلبات.
التميز بمجموعة من المواصفات السليمة
هي عدة المواصفات التي يجب أن تتميز بها والتي تشمل على السلامة الصحية، والقدرة على التحدث بلباقة والذكاء.
النجاح في المقابلة الشخصية
هي المقابلة الشخصية التي تعقد من الجهة المسؤولة عن التوظيف، والتي تعتمد على فكرة طرح مجموعة من الأسئلة، من أجل تقييم طبيعة إجابات المُضيفات عليها.
تعلم اللغات العالمية
هي من الشروط الأساسية للعمل في مجال الطيران، إذ يجب معرفة أكثر من لغة، واللباقة.
تابع أيضًا: موقع حجز شركة مصر للطيران
وفي النهاية نرجو أن نكون قدمنا لكم موضوعًا شاملًا ومفيدًا عن معلومات عن الخطوط الملكية المغربية، وأفضل شركات الطيران في العالم، ولا تنسوا مشاركته مع أصدقائكم ومعارفكم على مواقع التواصل الاجتماعي أو ترك تعليق أسفل المقال بعد قراءته، كل ما تريد أن تعرفه عن معلومات عن الخطوط الملكية المغربية تجده في هذا المقال.