موقع بنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر

موقع بنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر

موقع بنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر، لكل من يريد أن يعرف موقع بنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر سوف نقدم لكم الموقع الرسمي وكل الأرقام التي يمكن منها أن يتواصلوا مع خدمة العملاء، كل هذا نقدمه لكم وأكثر من خلال السطور القادمة.

نبذة عن بنك قطر الوطني

نبذة عن بنك قطر الوطني بنك قطري له فروع في الكثير من البلاد، ومن هذه البلاد جمهورية مصر العربية، حيث أن البنك قام بفتح فروع كثيرة في مصر حيث انه نجح أن يكون من أبرز البنوك الخاصة في مصر.

في فترة قصيرة استطاع البنك أن يحقق نجاح وان يعين الكثير من الموظفين لكي يكونوا نواة النجاح، وكان ومازال بنك قطر الوطني من أكبر البنوك التي توجد في مصر على الرغم من انه بنك قطري الجنسية.

شاهد أيضًا: الفرق بين التيلر وخدمة العملاء في العمل

موقع بنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر

  • إذا كنت تريد أن تعرف ما هو الموقع الرسمي لبنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر كما من يريد أن يتعرف على رقم مركز خدمة العملاء يمكنه أن يتابع السطور القادمة، يقدم بنك قطر الوطني في مصر مركز خدمة عملاء مميز جداً.
  • حيث عند الاتصال سوف تجد أن الرد على مكالمتك يتم بشكل سريع، ويتم تقديم أفضل خدمة على الفور من خلال فريق عمل متخصص، يحرص البنك على تعيين الموظفين على أعلى قدر من المسؤولية.
  • وموظفي خدمة العملاء في بنك قطر الوطني من ذوي الخبرة ولديهم كل المعلومات عن كل المنتجات التأمينية التي تقدمها البنك وكل المعلومات عن أفضل المنتجات، كما أنهم مدربون على حل المشكلات التي يمكن أن تقابلهم بمنتهي الحرفية.
  • يعمل في مركز خدمة العملاء في البنك كوادر متخصصة، ولأن البنك يريد أن يتقدم من خلال أراء العملاء عنه يقوم بتقديم عمالة مدربة تدريبًا عاليا دعم العملاء، يجيب الموظفين في خدمة العملاء على المكالمات.
  • تقدم خدمة العملاء للمستخدمين الإجابات للأسئلة العملاء، وتقديم أفضل الإجابات في كل ما لديهم من استفسارات أو اقتراحات أو حتى انهم يقوموا باستقبال الشكاوى للبحث فيها.
  • ومن خلال موقع البنك الرسمي اضغط هنا.
  • يتم الردود على كل الاقتراحات حول المنتجات أو الخدمات.
  • وإذا كان لديكم أي تعليق أو كنت تريد تقديم أي شكوى يمكنك الاتصال بالبنك على رقم 19753 أو يمكن مراسلة بنك قطر الوطني على البريد الإلكتروني: [email protected]

خدمة العملاء في بنك قطر الوطني

  • خدمة العملاء في بنك قطر الوطني تتم بأكثر من شكل، حتى تسمح للعميل باختيار الطريقة التي يراها مناسبة للتواصل مع البنك سواء كان بالبريد الإلكتروني، أو عن طريق الاتصال على الأرقام المتاحة لخدمة العملاء.
  • كما يمكن أن تذهب بنفسك إلى مركز خدمة العملاء في أي بنك، وعند اللجوء إلى أي طريقة من الطرق السابقة، يطلب منك ذكر بعض المعلومات للتأكد من الشخص، حيث يطلب منك الاسم، وبيانات الاتصال الخاصة بك، ورقم حسابك وتقديم بطاقتك.
  • وإذا كان لديك استفسار بشكل عام يمكنك أن تقوم بالاستعلام عن طريق ذكر اسمك ورقم هاتفك والمنتج الذي تريد الاستفسار عنه، بعد ذلك يمكنك أن تذكر التعليق أو موضوع الشكوى.
  • وبنك قطر الوطني من البنوك التي تهتم بالعملاء، لذا سيتم التعامل مع كل عميل وكان أهم عميل، وتم التعامل مع أي شكوى ويتم أخذ الاقتراحات على محمل الجد وبمنتهى الحيادية، كما يتم الاتصال بك بعد استلام الشكوى لمناقشة الحل، ويتم إخطاركم بالنتيجة.

خدمات مركز خدمة العملاء بنك قطر الوطني

من خدمات مركز خدمة العملاء بنك قطر الوطني ما يلي:

  • يتم الرد من قبل خدمة العملاء على جميع مكالماتكم من خلال فريق عمل متخصص.
  • يمكنك أن تسأل مركز خدمة العملاء عن المنتجات الجديدة وعن ما يقدمه البنك.
  • يمكن الاستفسار والاستعلام عن الفوائد وعن طريقة الأقساط وعن كل ما ترغب في معرفته.
  • كما يمكنك أن تقوم بتقديم أي اقتراحات أو شكاوى عن بنك قطر الوطني لخدمة العملاء.
  • يمكنك الاستفسار من خلال خدمة العملاء عن إجمالي موجودات وعن أعلى مستوى للموجودات، كما يمكن أن تتعرف على نسب الارتفاع في أسعار الفائدة الحالية والمتوقعة.

نمو بنك قطر الوطني

  • بدأت المجموعة أعمالها ككيان بنكي عن طريق مكتبها التمثيلي في فيتنام وميانمار، كما بدأت المجموعة في 2017 مزاولة الأعمال في مدينة مومباي في الهند وتم افتتاح فرع البنك الثاني في الكويت.
  • وتتواجد مجموعة QNB حاليا في الكثير من البلدان كما أنها تعمل بجدارة، حيث إنها انتشرت مؤخراً في أكثر من 31 بلداً وفي ثلاث قارات، البنك نجح في تقديم أحدث الخدمات المصرفية للعملاء.
  • لذا حدث تطور ونمو كبير فيها، وأصبح يعمل في المجموعة أكثر من 29,000 موظف، حيث يوجد في بنك قطر الوطني حوالي 25 مليون عميل يتعاملون في أكثر من 1,100 فرع ومكتب.
  • بنك قطر الوطني تطور وأصبح له شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي، حيث يوجد بالبنك ما يزيد عن 4,300 ماكينة صراف آلي.
  • حصل البنك على تصنيف ائتماني عالي، ويعد من أعلى البنوك في المنطقة، حيث قامت العديد وكالات التصنيف العالمية باعتبار بنك قطر الأول والرائد.
  • وهناك وكلات مثل “ستاندرد آند بورز” (A)، وكالة “موديز” (Aa3)، ووكالة “فيتش” (A+) العالمية، ووكالة “كابيتال انتليجنس، قامت باعتبار بنك قطر الوطني من أفضل البنوك في المنطقة وأكثرهم تطوراً.
  • حصل البنك في الفترة الأخيرة على العديد من الجوائز من قبل الكثير من الإصدارات المالية ومن المنظمات العالمية المتخصصة في تصنيف البنوك.

شاهد أيضًا: خدمة موارد اون لاين بلس بالتفصيل

خدمات بنك قطر الوطني

تقدم مجموعة QNB العديد من الخدمات للعملاء، مثل:

  • للبنك يوجد مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية الاستثمارية من خلال البنك ومن خلال الشركات التابعة، ومن خلال الجهات الحكومية والمؤسسات في قطر.
  • يقدم بنك قطر الوطني الأفضل في المنطقة من حيث العمليات المصرفية للشركات ويقدم كذلك الخدمات الاستشارية.
  • يقدم البنك بالكوادر التي تعمل فيه استشارات حول عمليات الاندماج والاستحواذ، ويقدم معلومات عن الأسواق وعن الأسهم والسندات، ويقدم استشارات عن تمويل المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر.
  • كما تقدم المجموعة خدمات كثيرة مثل الوساطة المالية كما تقدم منصة عالمية للتداول، ونالت هذه المنصات نجاح منقطع النظير في أسواق متعددة واستطاع أن يتعامل مع عملات متنوعة.
  • قام البنك بالتوسع الخارجي، حيث أن أداء البنك متميز وهذا يسمح له بالتوسع مع الحفاظ على العلامة التجارية للمجموعة، والحفاظ على أعلى تقييم في منطقة الشرق الأوسط وفي إفريقيا كما قالت مجلة براند فاينانس.
  • وتقوم المجموعة برنامج محكم وفعال للمساعدات الاجتماعية، وتقدم كفاءة وأثبتت التفوق في مختلف الأنشطة الاجتماعية وفي مجال الأنشطة التربوية والثقافية والرياضية سواء في قطر أو خارجها.

رقم مركز اتصال العملاء

  • يمكنك أن تتواصل مع مركز اتصال العملاء على الرقم التالي:
  • 7777 4440 974+.
  • يمكن الاتصال بإدارة العلاقات العامة على الرقم (+974) 4497 5704.
  • فاكس (+974) 4425 2589 وبريد الكرتوني [email protected]

شاهد أيضًا: أرقام خدمة عملاء بنك باركليز مصر

هنا ننتهي من مقالنا عن موقع بنك قطر الوطني خدمة العملاء مصر حيث وضحنا لكم رقم مركز اتصال العملاء، كما تعرفنا على خدمات مركز خدمة العملاء بنك قطر الوطني وعن كل وسائل الاتصال بالبنك، لا تنسوا أن تقوموا بمشاركة المقال مع كل الأصدقاء.

تعليق 1

  • رقم العميل 1001363200
    يوجدى لدى شهادة بمبلغ 223 ألف جنيه تنتهى فى 7 يوليو 2020 وتوجهت لفرع مدينة الرحاب يوم 7 يوليو للحصول على هذا المبلغ . فوجئت بموظفة خدمة العملاء تخبرنى أنه لكى يتم استرداد هذا المبلغ , سيتم عمل إجراءات تستغرق 3 أيام عمل . كيف يحدث هذا وأنا ليس لدى أى التزامات ماليه للبنك , وكيف لا أستطيع استرداد أموالى فى موعدها المستحق , ولماذا أنتظر 3 أيام وأنا فى حاجه إلى هذا المال فى هذا التوقيت . هذا إن دل على شىء إنما يدل على افتقار بنككم للنظام المالى الذى يسمح باسترداد قيمة الشهادات فى توقيتاتها المحدده , وإذا كان مطلوب أى إجراءات لماذا لا تتم هذه الإجراءات قبل موعد انتهاء الشهاده بوقت كاف , حتى لا يضطر العميل الإنتظار عدة أيام قبل حصوله على أمواله . إن مثل هذا التصرف وغيره من التصرفات السابقه معى سوف تجعلنى لا أتعامل مع فروع بنككم , وسوف أقوم بنقل كل مدخراتى من فرع بنككم إلى بنوك أخرى تتسم بالنظام المالى الذى يسمح للعميل الحصول على أمواله فى موعد إستحقاقها ….. منتظر الرد على هذه الشكوى ت 01223255243

أترك تعليق