خدمة موعد وزارة الصحة

خدمة موعد وزارة الصحة

خدمة موعد وزارة الصحة، الصحة من أهم النعم التي يملكها الإنسان، وتسعى الدولة السعودية إلى تطوير النظام الصحي في المملكة، واستغلال التطور التكنولوجي الذي يشهده العالم، لذلك أطلقت وزارة الصحة السعودية التطبيق الرسمي موعد، فما هي خدمة موعد وزارة الصحة؟ وكيف يمكن استخدام التطبيق؟

خدمة موعد وزارة الصحة

  • تعد خدمة موعد من الخدمات الإلكترونية الحديثة التي تتم وفق رؤية 2030 للسعودية والتوجه نحو حكومة إلكترونية والتطور التكنولوجي في العالم، وأيضا تسهيلا على المواطنين وتوفيرًا للوقت والجهد.
  • خدمة موعد هي من الخدمات الإلكترونية التي تُمَكِّن المستفيدين منها سواء المواطنين السعوديين أو الوافدين المقيمين داخل المملكة، تمكنهم من حجز موعد في أحد دور الرعاية الصحية التابعة لوزارة الصحة.
  • كما يمكن للمستخدمين إمكانية تعديل الموعد أو إلغاؤه وذلك بشكل إلكترونيًا تمامًا، وذلك إما من خلال الموقع الرسمي أو من التطبيق الخاص الذي أطلقته وزارة الصحة في المملكة.
  • كان الهدف من إطلاق خدمة موعد وزارة الصحة في المملكة هو جعل إمكانية حجز موعد بشكل إلكترونيا للذهاب لأحد مراكز الرعاية الصحية التابعة لوزارة الصحة السعودية، وتوفير الوقت والجهد والازدحام والانتظار الذي قد يحدث.
  • يبلغ عدد دور الرعاية الصحية التابعة لوزارة الصحة السعودية والمدرجة في خدمة موعد أكثر من 2400 دور رعاية صحي، وتسعى وزارة الصحة إلى زيادة أعداد دور الرعاية الصحية التي يتم إدراجها في خدمة موعد وزارة الصحة.

شاهد أيضًا: موضوع عن الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية

مميزات خدمة موعد وزارة الصحة

أتاحت خدمة موعد وزارة الصحة العديد من المميزات منها ما يلي:

  • التعرف على مراكز الرعاية الصحية التابعة لوزارة الصحة وعناوينها وأقرب مركز رعاية صحي يمكن الحجز موعد عنده.
  • استعراض المواعيد المتوفرة لدى مركز الرعاية الصحي واختيار الموعد المناسب للمريض.
  • يمكن إدارة خدمة موعد بسهولة بشكلًا إلكترونيًا تام سواء بحجز موعد أو تعديل الموعد أو إلغاؤه.
  • يقوم التطبيق بعمل إشعار يذكرك بموعد الزيارة.
  • يقوم أيضًا التطبيق بعمل إشعار يفيد بتوفر موعد حجز أقرب من الموعد الذي تم حجزه مسبقًا.
  • يقوم نظام موعد وزارة الصحة بإدارة كافة الحجوزات التي تم عبر الخدمة وتوفيقها في جميع مراكز الرعاية الصحية المدرجة في خدمة موعد.
  • إمكانية جدولة مواعيد الحجوزات للتابعين وإدارتها.

طريقة استخدام خدمة موعد وزارة الصحة

يمكن بسهولة استخدام خدمة موعد وزارة الصحة وذلك من خلال الطريقة التالية:

  • تحميل تطبيق موعد من جوجل بلاي أو أب ستور، أو يمكن الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية من هنا.
  • تسجيل الدخول على خدمة موعد باستخدام حسابك الشخصي المسجل في منصة أبشر الإلكترونية، ثم كتابة الرمز المرئي.
  • سوف تظهر خريطة تقوم بتحديد موقعك وأقرب دور رعاية صحي قريب من موقعك، أو يمكن تحديد أي دور رعاية صحي من اختيارك.
  • بعد اختيار مركز الرعاية الصحي اضغط على حجز موعد.
  • سوف تظهر بعض البيانات المطلوبة التي يجب ملئها، مثل التخصص المطلوب تاريخ حجز الموعد.
  • كما يمكن تفعيل خاصية التنبيه بموعد الحجز المحدد والأشعار إذا توفر موعد حجز في موعد أقرب.
  • بعد ذلك يتم تحديد كيفية التواصل معك لزيارة المركز الطبي، ثم الضغط على حجز لإتمام عملية الحجز.
  • يمكن في أي وقت إعادة جدولة موعد الحجز أو حتى إلغائه.

طريقة حجز موعد وزارة الصحة

الطريقة التالية توضح كيفية حجز موعد وزارة الصحة من خلال تطبيق موعد الإلكتروني:

  • أولًا يتم تسجيل الدخول على التطبيق باستخدام حسابك الشخصي.
  • اختيار أيقونة حجز موعد من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
  • اختيار المراجع المراد الحجز له، وهو الشخص المريض، حيث يمكن تسجيل أكثر من شخص على حسابك ويكون مراجع ويمكنك حجز موعد زيارة له من حسابك.
  • ثم يتم اختيار العيادة أو التخصص المطلوب.
  • سوف تظهر قائمة بها المواعيد المتاحة، يتم اختيار منها الموعد المناسب للحجز والزيارة.
  • بعد ذلك سوف تظهر قائمة أخرى يتم فيها كتابة سبب الحجز أو سبب المرض ويتم كتابة رقم الجوال الخاص بك للتواصل.
  • في النهاية يتم النقر على أيقونة حجز موعد لإتمام عملية الحجز.
  • سوف تظهر رسالة تفيد بإمكانية إضافة موعد الحجز إلى تقويم الجوال.

شاهد أيضًا: وزارة العمل الخدمات الالكترونية فتح ملف

طريقة تعديل وإلغاء حجز موعد وزارة الصحة

من المميزات التي يقدمها تطبيق وخدمة موعد وزارة الصحة هي إمكانية تعديل وإلغاء حجز موعد وزارة الصحة، ويمكن عمل ذلك بالطريقة التالية:

  • بعد فتح التطبيق الإلكتروني وتسجيل الدخول، من الشاشة الرئيسية نختار أيقونة مواعيد قادمة.
  • سوف يتم التحويل إلى صفحة توضح المواعيد القادمة، نختار من القائمة الموعد المراد إعادة جدولته أو إلغاؤه.
  • لتعديل الموعد نضغط على أيقونة تعديل موعد، ولإلغاء الموعد نضغط إلغاء موعد الموجودة في أسفل الشاشة.
  • إذا اخترت تعديل موعد، سوف يتم التحويل إلى صفحة أخرى يتم فيها تحديد موعد جديد.
  • بعد ذلك سوف تظهر صفحة أخرى تطلب سبب تعديل الموعد أو سبب الإلغاء، أذكر سبب تعديل الموعد أو الإلغاء ثم اضغط على أيقونة تغيير الموعد أو إلغاء الموعد.
  • سوف تظهر رسالة تؤكد عملية تعديل أو إلغاء الموعد.

كيفية إضافة تابع في موعد وزارة الصحة

يمكنك إضافة تابع أو مراجع لك إلى حسابك الشخصي في تطبيق موعد وزارة الصحة، حتى يمكن حجز موعد له مباشرة من خلال حسابك، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • من الصفحة الرئيسية للتطبيق نختار أيقونة إضافة تابع.
  • ثم يتم كتابة رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين المقيمين.
  • بعد ذلك يتم تحديد تاريخ الميلاد للشخص التابع، ثم النقر على أيقونة إضافة تابع.
  • سوف يتم التحويل إلى صفحة توضح بيانات التابع وتطلب منك تحديد علاقة التابع لك.
  • بعدها يتم الضغط على أيقونة اعتماد الطلب أسفل الشاشة.
  • بذلك تكون أضفت تابع أو مراجع لحسابك الشخصي، ويمكنك حجز موعد لك أو للمراجع بنفس الطريقة التي أوضحها في الأعلى.

رقم حجز موعد وزارة الصحة

  • تتيح وزارة الصحة العديد من وسائل الاتصال والتي من خلالها يمكن حجز موعد وزارة الصحة.
  • خصصت وزارة الصحة الاتصال على الرقم (937) رقمًا موحدًا للتواصل بين المواطنين ووزارة الصحة، كما يمكن من خلال الرقم حجز موعد أو تقديم طلب شكوى أو إمكانية الحصول على مساعدة خاصة.
  • يمكن أيضًا حجز موعد وزارة الصحة من خلال وسائل أخرى مثل الموقع الرسمي لوزارة الصحة أو من خلال تطبيق موعد، أو الذهاب مباشرة إلى مركز الرعاية الصحية وتحديد موعد.

شروط حجز موعد وزارة الصحة

هناك بعض الشروط حتى تتم عملية حجز موعد وزارة الصحة بطريقة صحيحة وهي كما يلي:

  • يجب أن تتم عملية حجز موعد وزارة الصحة قبل أسبوع أو أكثر من تاريخ موعد الحجز المطلوب.
  • يمكن للمستخدم تعديل أو إلغاء موعد الحجز حتى قبل ساعتين من موعد الحجز المحدد، ولا يمكن تعديل أو إلغاء موعد الحجز في خلال الساعتين السابقتين لموعد الحجز المحدد.
  • يجب حضور المريض وتواجده في مركز الرعاية الصحية المحدد سلفًا قبل 20 دقيقة من موعد الحجز المحدد.
  • في حالة عدم حضور المريض أو تأخره عن الموعد المحدد، يتم إعطاء الموعد لمريض آخر.
  • في حالة تأخر أو غياب المريض عن الموعد المحدد 3 مرات، يفقد المريض حقه في موعده المحدد، كما أنه لا يمكن استخدام حجز موعد وزارة الصحة إلكترونيًا إلا بعد شهر كامل من تاريخ أخر موعد تم تحديده.
  • يجب على من يستخدم تطبيق موعد وزارة الصحة أن يكون له حساب شخصي في منصة أبشر الإلكترونية.

إنشاء حساب أبشر

للاستفادة من خدمات أبشر الإلكترونية يجب التسجيل والاشتراك في أبشر، ويمكن ذلك من خلال خطوات بسيطة يمكن تنفيذها بسهولة وهي كالتالي:

  • الدخول على الموقع الرسمي من هنا أو من خلال التطبيق الإلكتروني المتوفر مجانًا في المتاجر الإلكترونية.
  • سوف تظهر صفحة تطلب رقم الهوية للمواطن ورقم الإقامة للوافدين بالإضافة إلى كتابة البريد الإلكتروني ورقم الجوال الخاص بك ورمز التحقق والضغط على الموافقة على الشروط والأحكام.
  • سوف يقوم الموقع بإرسال رسالة بها كود تفعيل إلى بريدك الإلكتروني ورقم الجوال.
  • يتم تفعيل كود التفعيل المرسل إليك من خلال الضغط عليه.
  • بعد ذلك سوف يتم تحويلك إلى صفحة تطلب منك رقم الهوية أو رقم الإقامة وكود التفعيل المرسل وإنشاء كلمة مرور.

شاهد أيضًا: وزارة العمل الخدمات الالكترونية رخصة عمل

خدمة موعد وزارة الصحة من الخدمات الحكومية الجديدة التي تهدف إلى تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتسعى الحكومة في المملكة إلى زيادة الخدمات الإلكترونية المقدمة وفق رؤية السعودية 2030، وذلك مواكبة للحالة التكنولوجية التي يعيشها العالم في الوقت الحالي.

أترك تعليق