طرق الخدمة الاجتماعية وتكاملها
طرق الخدمة الاجتماعية وتكاملها، الخدمة الاجتماعية أو بالمعنى الأصح المساعدة الإنسانية، فهي تهدف إلى مساعدة الفرد والمجتمع، وتعمل على تنمية المجتمعات لتوفير أفضل الطرق للبعد عن الأضرار والمشاكل التي تهدد الفرد والمجتمع، لتنمية القدرات والوصول إلى كل الرغبات المطلوبة.
ما هي الخدمة الاجتماعية
- يوجد فرق كبير بين حاضرنا وماضينا في جميع المجالات، ففي هذا الوقت قد تطورت الحياة العلمية والعملية بشكل كبير.
- بنيت العديد من الجامعات، وظهرت التخصصات المتنوعة بها، والتي ظهر لها دور مهم في المجتمع، لحل مشاكل الفرد.
- الخدمة الاجتماعية هي المهنة التي تقوم بمساعدة أفراد المجتمع، وهي من المساعدات الإنسانية وذلك لأنها ترعى مصالح الفرد وشؤونه، وتقوم على العمل الجماعي.
- ومن هنا فهي تعمل على دراسة دقيقة لجميع أفراد المجتمع، وتنمى إمكانيات الأفراد وقدراتهم، مما يؤدي إلى تشجيعهم وتوجيههم إلى الطريق الصحيح.
- هو الفن والعلم الذي يسعى إلى تنمية الأفراد والمجتمعات والجماعات، لمساعدتهم في أوضاع معيشتهم.
- لإعطائهم القدرة على عمل وظائفهم وأدوارهم الاجتماعية طبيعياً، مما يؤدي إلى الانضباط والعمل الجماعي المندمج مع مجتمعاتهم.
- وهي مهنة ذات أنشطة كثيرة تساعد الأفراد والمجتمع باستخدام القدرات والمهارات التي يملكونها ودعمهم ومساعدتهم على استغلال هذه المهارات بالطريقة الصحيحة.
- عرفها ستروب بأنها الفن الذي يعمل صاحبه على إيصال الموارد العديدة إلى مجموعة من الأفراد والجماعات بهدف سد حاجات شرائح مختلفة من الناس.
شاهد أيضًا: موقع التامينات الاجتماعية مصر القطاع الخاص
أهداف الخدمة الاجتماعية
1- أهداف اجتماعية
وهي مساعدة الأفراد حتى يصلوا إلى أعلى مراحل السلام النفسي ومساعدة الأفراد في كافة الطبقات الاجتماعية وتحسين مستوى المعيشة ودعمهم حتى يصلوا لذلك.
2- الأهداف الوقائية
وتعمل على توفير طرق كثيرة لوقاية الأفراد من الوقوع في المشاكل وطرق التعامل مع المجتمع بالمساهمة في تحسين مستوى المعيشة للأفراد ونشر الوعي بين الناس ومساعدة الأفراد على استثمار الطاقات والإمكانيات المتوفرة عندهم.
3- الأهداف العلاجية
وتعمل على تأهيل الفرد والمجتمع للقيام بالأدوار المطلوبة منهم وذلك بدراسة مشاكل الأفراد والمجتمع وحلها وتقديم المساعدات المادية والمعنوية للأفراد لتشجيعهم على مواجهة الظروف الطارئة والمشاكل.
4- أهداف تنموية
- وتسعى الخدمة الاجتماعية لتحقيق تنمية الفرد والمجتمع وذلك بالمساهمة في تنمية الشعور بالمسئولية المجتمعية عند الناس وتشجيعهم على العمل كمجموعة ورفع مستوى الوعي عند الناس والحث على العمل التطوعي.
- الأهداف التنموية تقوم هذه الأهداف على موارد الأفراد وتنمية القدرات والمهارات، وتعمل على زيادة فرص الحياة الكريمة الإنسانية والمهارات، وتتضمن المهارة في التقدير للموقف واستخدام النظرية العلمية.
- ومن عوامل النجاح ضرورة إلمام الإخصائي بالنماذج والنظريات، وأن يتم اختيارهم على مهارتهم والخبرات العلمية.
- دعم الأفراد ماديًا ومعنويًا حتى يصلوا إلى ما يريدونه من مناصب ونجاح وتزويدهم بالطرق لحل العوائق التي تظهر في الطريق التي تعمل على عرقلتهم وبث روح الإصرار والعزيمة والإرادة داخل الأفراد.
أهمية الخدمة الاجتماعية
- تهدف الخدمة الاجتماعية إلى حل مشاكل كل فرد، لتحقيق الاستقرار الآمن لهم، وإيجاد الطرق السليمة لحل مشاكلهم.
- تعمل على تحسين المجتمع بتزويد الأفراد الفكر للقيام بذلك وتضمن لهم حلول إن وجدت مشاكل.
- تعمل على مساعده كبار السن اجتماعيًا والأطفال الأيتام وذوي الاحتياجات الخاصة.
- تعمل على المساعدة بشكل كبير للتعزيز في دور الشباب، ليكون لهم أثر فعال في المجتمع.
- تعمل على تعزيز الفكر المنطقي لإيجاد الحلول في كافة المشاكل والخدمات، ومعالجة الأطفال نفسيا لتأهيلهم لتقبل المجتمع بدون عمل أخطاء في الانحلال الأخلاقي.
- تعمل على المساعدة في حالات الطوارئ، فهي تساعد في الكوارث مثل حدوث الفيضانات وهكذا، وذلك بهدف مساعدة الآخرين ولحمايتهم من الظلم الاجتماعي.
- العدالة الاجتماعية التي تتمثل في تحسين الحياة للفئات الأقل حظًا والأشخاص الذين لا يقدرون على الدفاع عن أنفسهم.
فلسفة الخدمة الاجتماعية
- الحفاظ على قيمة وكرامة الإنسان وإعطاء كل فرد حقه وجعل له حرية في تحديد مصيره وقراراته والإيمان بالعدالة الاجتماعية وتحقيق الحب والتسامح ونبذ العادات المجتمعية السيئة.
- الإيمان بأن لكل فرد إمكانيات ومهارات خاصة به مختلفة عن الآخر قد تحدث فرقًا في المجتمع ودعم وتشجيع الأفراد على استغلال مواهبهم وقدراتهم في محاولة لتغيير المجتمع للأفضل.
- الإيمان بان الفرد يمكنه تغير المجتمع للأفضل وذلك باستثمار أفكاره لصالح المجتمع ودمج أفكار الأفراد لخلق تغير أفضل ويكون نتاج للتعاون بينهم.
- نشر حب المساعدة بين الآخرين والتعاون والعمل كمجموعه ونشر العادات الحسنة والتعبير بطريقة أفضل وتفهيم الناس بان الفرق بين الأغراض ليس في اللون ولا الدين بل هي في طريقة التفكير وكيفية استثمار الموارد الذي يملكها.
مبادئ الخدمة الاجتماعية
1- مبدأ التقبل
معناها هو تقبل الأخصائي الاجتماعي الشخص على ما هو عليه بمهاراته وبعيوبه وهذا من صوره الاحترام، التسامح، تقدير مشاعر الشخص، الرغبة في مساعدته وهذا يزد العلاقة والثقة بين الشخص والأخصائي الاجتماعي.
2- مبدأ السرية
- وهي حماية أسرار الأشخاص وعدم نشرها بين الناس وهذا المبدأ ينشر روح الطمأنينة والراحة في الكلام عند الأشخاص ويجب إبراز هذا المبدأ في أول لقاء بين الشخص والأخصائي الاجتماعي.
3- مبدأ المشاركة
- وهو مشاركة أطراف أخرى في دراسة المشكلة والاستفادة من خبراتهم في بناء الحلول لتلك المشكلة.
4- مبدأ النقد الذاتي
وهو مساعدة الأخصائي الاجتماعي الشخص في أخباره ما تم الوصول إليه وإنجازه في خلال عملية المساعدة.
5- مبدأ العلاقة المهنية
هو ارتباط الإخصائي الاجتماعي بالشخص خلال فترة المساعدة لفهم مشاكله وحلها وتعزيز ثقته في نفسه.
6- مبدأ حق
تحديد المصير والقرارات وهو إعطاء الحق للفرد أو المجتمع في تحديد قراراته وتوجيه الفرد نحو أهدافه من خلال توضيح الإخصائي الاجتماعي كافة جوانب المشكلة وتوضيح الإمكانيات والفرص المتاحة لمواجهة المشكلة.
شاهد أيضًا: سلم الرواتب الخدمة المدنية
طرق الخدمة الاجتماعية
1- على مستوى الفرد
تعمل على تكييف الفرد مع المجتمع الذي يعيش فيه سواء كان بمفرده أو في ميدان العمل أو العائلة أو الأصدقاء أو البيئة الذي يعيش فيها.
2- على مستوى الجماعات
تعمل على تكييف العمال ببيئة العمل والتوفيق بين العمال وجعلهم يشعرون بحب العمل مما يزيد إنتاجيتهم والتوافق مع أصحاب العمل.
3- على مستوى المجتمعات
- تعمل الخدمة الاجتماعية على تنظيم المجتمعات وتنسيق الخدمات الاجتماعية وتعمل على نشر التطور والنظام داخل المجتمعات ونشر الوعي والشعور بالمسئولية ونشر روح السلام والتسامح بين الناس.
- ومن خلال ذلك فهي تعطي الحلول للمشاكل الاجتماعية وإعداد الخطط الاجتماعية وبناء القوانين.
علاقة الخدمة الاجتماعية بعلم الاجتماع
- تعود بداية العلاقة الأولى بين الخدمة الاجتماعية وعلم الاجتماع إلى الثورة الصناعية وما أوجدته من مشاكل اجتماعية باقيه مثل الفقر، البطالة، عمالة الأطفال.
- يوجد علاقة وطيدة بين الخدمة الاجتماعية وعلم الاجتماع فعلم الاجتماع مهمته دراسة الظواهر والعلاقات الاجتماعية للتوصل إلى تغيير العلاقات الاجتماعية.
- وبالتالي تستفيد الخدمة الاجتماعية من القوانين الاجتماعية التي توصل لها دراسات علم الاجتماع في فهم المشكلات الاجتماعية ووضع خطط الحل للمشاكل الاجتماعية.
- تلجأ الخدمة الاجتماعية إلى علم الاجتماع في إعداد النظم الاجتماعية المختلفة والتنظيمات والعمليات الاجتماعية والمشكلات الاجتماعية مما يساعد على العمل مع الأفراد والجماعات بصورة أفضل.
شاهد أيضًا: مجالات الخدمة الاجتماعية على المجال الطبي
وفي هذا المقال عن طرق الخدمة الاجتماعية وتكاملها، تناولنا موضوع عن الخدمة الاجتماعية وتعريفها وأهميتها وطرقها وقد عرفنا أنها من أهم المجالات على الإطلاق فهي كنز يجب أن نحفر له فهي أداة تطوير الأفراد والمجتمعات.