التسويق الأخضر مع ذكر أمثلة

تتأثر البيئة بالأضرار والآثار الجانبية التي نتجت عن الثورة الصناعية والعوادم والتلوث والغلاف الجوي، ولكن في ظل التقدم التكنولوجي استطاع الإنسان تقديم نوع جديد من التسويق.

والإعلان يهدف إلى ترويج العديد من المنتجات التي تساعد في حماية البيئة، ويطلق على هذا النوع اسم التسويق الأخضر، وفي هذا المقال سوف نتحدث بالتفصيل عن هذا النوع.

ما هو التسويق الأخضر؟ 

  • التسويق الأخضر هو تقديم إعلانات والترويج للعديد من المنتجات المصاحبة للبيئة وغير ضارة لها.
    • سواء كانت هذه المنتجات مصاحبة للبيئة بشكل كلي أو بشكل جزئي.
    • ويعرف التسويق الأخضر بمسميات أخرى مثل (التسويق البيئي، والتسويق المستدام).
  • ويعرف التسويق الأخضر أيضًا على أنه عملة لتطوير وتغيير وتسعير الإعلاناتز
    • عن المنتجات المصاحبة للبيئة والتي تساعد في حمايتها، وتمنع أي ضرر قد يلحق بالبيئة.

شاهد أيضًا: أهمية البيئة التسويقية وأنواعها

أبعاد التسويق الأخضر 

يوجد العديد من أبعاد التسويق الأخضر التي تساعد في حماية البيئة، ومن أهم هذه الأبعاد ما يلي:

  • المساعدة في تقليل النفايات: ساعد التغيير الذي حدث في المفهوم الخاص بالتعامل مع النفايات.
    • حيث أصبح يساعد هذا التغير على التركيز الشديد على كيفية تصميم وصناعة سلع ومنتجات من دون نفايات.
    • كما يمكننا أن نعلم بالحد الأدنى لكيفية التخلص من هذه النفايات.
    • وأصبح يقع على عاتق أصحاب السلع بأن يتم إنتاج سلع ومنتجات بدون نفايات ضارة على البيئة.
  • تجديد مفهوم المنتج: في ظل التكنولوجيا المتطورة في الإنتاج الذي يجب أن يتبع الالتزام البيئي.
    • وبشكل كبير أصبح الإنتاج يعتمد على استخدام مواد خام لا تؤثر على البيئة.
    • بالإضافة إلى أنه يجب أن تجري عملية لتطوير هذه المنتجات وإعادة استخدمها مرة أخرى بعد انتهائها.
  • إبراز العلاقة بين السعر والتكلفة: يجب أن يتم تسعير المنتج وفق تكلفته الحقيقية.
    • بالإضافة إلى زيادة للقيمة التي تضاف على المنتج الذي ينتج بملايين التسويق الأخضر الذي يساعد في حماية البيئة.
  • التوجه البيئي أمر مربح: يعتقد العديد من المنظمات والأشخاص أن التسويق الأخضر فرصة تسويقية رائعة تساعد المنظمة في الربح.
    • كما يعتقدون أنها تعطي المنظمة ميزة المنافسة التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص والمنظمات.

عناصر المزيج التسويقي الأخضر الخارجي 

يحتوي هذا المزيج التسويقي الخارجي على عناصر عديدة، من أهم هذه العناصر ما يلي:

  • العملاء الخضر: هذا المصطلح أو هذا العنصر قد يشمل على العديد من الأشخاص والعملاء الذين لديهم قناعة تامة بمفهوم التسويق الأخضر، ويريدون هؤلاء الأشخاص بشراء والحصول على هذه المنتجات المصاحبة للبيئة.
  • المزودون: يحتوي هذا العنصر على الأشخاص العاملة بالتسويق الأخضر، كما هم الأشخاص الذين يتعاملون مع المنتجات المصاحبة للبيئة.
  • السياسة: هم الأشخاص الذين لديهم اقتناع تام بالفكر الأخضر، كما أن السياسيين الذين يصدرون قرارات وقوانين تساعد في دعم التوجه البيئي، كما تشجع جميع الفئات في المحافظة على البيئة.
  • جماعات الضغط: هم الجماعات الذين لديهم إيمان بمبادئ التسويق الأخضر، ولديهم اقتناع في دعم التوجه البيئي مثلهم مثل الساسة.
  • المشكلات والقضايا: تتعلق القضايا والمشكلة البيئية بالمسؤولية الأخلاقية والاجتماعية التي يجب أن نلتزم بها في المجتمع.
  • التنبؤ: هذا العنصر يحتوي على القدرة الكبيرة التي تمتلكها المنظمات في التنبؤ بوجود مشاكل في النظام البيئي، وهذا التنبؤ يساعد على توجيه هذه المنظمات بالقيام بأنشطة التسويق الأخضر للتعامل مع هذه المشكلات في المستقبل، حتى يتم الحفاظ على البيئة.
  • الشركاء: في هذا العنصر يتم التعرف على كيفية ربط الشركاء في المنظمة بالقضايا والمشاكل التي تتعلق بقضايا البيئية والمسؤولية الاجتماعية.

شاهد أيضًا: التسويق الشبكي والتسويق الفيروسي

عناصر المزيج التسويقي الأخضر الداخلي

بتمون هذا المزيج الداخلي على العديد من العناصر، ومن أهم هذه العناصر ما يلي:

  • المنتج: هذا العنصر يساعد في تقديم منتجات وسلع التسويق الأخضر للعملاء، مع الالتزام في متابعة هذه المنتجات خلال مراحل حياتها وهذا حتى يتم ضمان استخدامها ضمن التوجه البيئي.
  •  التسعير: في هذا العنصر يتم تسعير منتجات التسويق الأخضر بما يتناسب ويتوافق مع مستهلكين التسويق الأخضر.
    • قد تحمل هذه الأسعار عدة إضافات التي تنتج بسبب تكلفة البحث والتطوير المستمر لضمان استخدام مواد مصاحبة للبيئة ومصادر طاقة جديدة ومتجددة حتى نستطيع الحفاظ على البيئة.
  • المكان: يتم استخدام أماكن كثيرة ليتم من خلالها توزيع المنتجات الخضراء، ويجب اختيار هذه الأماكن تكون مناسبة للمستهلكين من حيث سهولة الوصول إلى هذا المكان، بالإضافة إلى ضمان قيامها بإجراءات التدوير ضمن المتطلبات والالتزامات البيئية.
  • الترویج: يشتمل هذا العنصر على العديد من الأنشطة الترويجية ضمن التوجه البيئي، مع التركيز الشديد على الجانب الارشادي للمستهلكين من خلال تقديم المعلومات الإرشادية بخصوص الاستخدام الآمن للمنتجات الخضراء.
  •  تقديم المعلومات: يتم من خلال هذا العنصر تقديم كافة المعلومات التي تلقيها المنظمات سواء كانت من داخل المنظمة أو خارجها.
    • وهذا يتعلق بمراقبة القضايا البيئية لضمان الحفاظ على البيئة وقدرة المنظمة على ابقاءها ضمن المنظمات التي تعمل بمفهوم التسويق الأخضر.
  •  العمليات: في هذا العنصر يتم التأكد من استخدام الطاقة في العمليات الإنتاجية مع التخلص من الفاقد المنتهي للحفاظ على البيئة.
  • السياسات: يتم تقديم العديد من القوانين والسياسات التي تساعد في تشجيع ودعم التوجه البيئي في المنظمة للحفاظ على البيئة، ويجب مراقبة وتقديم تقييم الأداء البيئي بشكل مستمر بين الحين والآخر.
  •  الأفراد: يتم توظيف العديد من الأشخاص الذين يمتلكون الكفاءات التي تساعد في التوجه البيئي، كما يتم تدريب الفريق البشري للمنظمة لرفع قدراتهم ومهاراتهم في مجال الالتزام والحفاظ على البيئة.

أمثلة على التسويق الأخضر

  • قانون التصنيع في ألمانيا: تم إصدار هذا القانون في عام ١٩٩١م، وهذا القانون ينص على أن كافة الشركات التي تتواجد في ألمانيا يجب أن تلتزم بهذا القانون الخاص بتجميع المواد التي يرغبون في تعبئتها.
    • كما ينص على أنه يجب تقليل صناعة المواد والمنتجات التي قد تضر بالبيئة، كما ساعد هذا القانون بشكل كبير في تقليل نسبة الاعتماد على العبوات المُجهزة للاستخدام مرة واحدة.
  • شركة ايكيا: تعد شركة ايكيا من أفضل وأهم الشركات التي تطبق نظام التسويق الأخضر، فهذه الشركة تقدم الكثير من المنتجات المصاحبة للبيئة، فبركة ايكيا تمزج بين جودة التصنيع والشكل الجيد للمنتجات لديها.
    • كما تساهم شركة ايكيا في نشر الوعي البيئي بين العديد من الأفراد وتحثهم على أهمية الحفاظ على البيئة، وأهمية استخدام المواد والمنتجات المصاحبة للبيئة.
  • مؤسسة Patagonia: تعتبر هذه المؤسسة من أفضل الشركات على مستوى العالم في تطبيق التسويق الأخضر.
    • فهذه المؤسسة تقوم على التركيز والمساهمة في مكافحة التلوث البيئي التي ينتج عنه المناخ.
    • وفي نفس الوقت تعتبر هذه الشركة لا تصنع المنتجات الصديقة للبيئة بشكل كبير ولكنها تساهم في مكافحة التلوث.
    • وتميزت هذه المؤسسة بوضوحها الذي ساعدها في اكتساب ثقة عدد أكبر من العملاء.
  • مؤسسة ستاربكس: تعد هذه المؤسسة استخدمت نظام التسويق الأخضر منذ فترة قليلة.
    • واعتمدت مؤسسة ستاربكس على صناعة مصاصات للمشروبات التي تنتجها.
    • وفي المستقبل تسعى ستاربكس في فتح العديد من الفروع صديقة للبيئة.

شاهد أيضًا: ما هو التسويق الشبكي ؟

أهداف التسويق الأخضر

تتنوع أهداف التسويق الأخضر بحسب السياق والصناعة، ولكن يمكن تلخيصها فيما يلي:

  • التوعية البيئية: تشمل أهداف التسويق الأخضر زيادة الوعي بقضايا البيئة وأثر الممارسات التجارية على البيئة. يهدف التسويق الأخضر إلى تحفيز الزبائن والمستهلكين لاتخاذ قرارات مستدامة وتفضيل المنتجات والخدمات البيئية الصديقة.
  • التشجيع على التحول لممارسات مستدامة: يهدف التسويق الأخضر إلى تشجيع الشركات والمؤسسات على تبني ممارسات أكثر استدامة وتقديم منتجات وخدمات تحترم البيئة. يمكن أن يتضمن ذلك استخدام موارد متجددة، تقليل النفايات، وتحسين كفاءة استهلاك الطاقة.
  • تحسين صورة العلامة التجارية: يعتبر التزام الشركات بالتسويق الأخضر فرصة لتحسين صورتها في أعين الزبائن والمستهلكين. تظهر الشركات التي تتبنى المبادئ البيئية والاجتماعية بشكل فعّال كشركات تلتزم بالمسؤولية الاجتماعية وتهتم بتحسين العالم.
  • تحقيق التوازن بين الربح والاستدامة: يمكن أن تكون أهداف التسويق الأخضر أيضًا في إيجاد التوازن بين تحقيق الربح والمساهمة في الاستدامة البيئية والاجتماعية. يمكن أن تكون استراتيجيات التسويق الأخضر وسيلة لتعزيز التنمية المستدامة وتحقيق مكاسب مالية في الوقت نفسه.
  • زيادة التفاعل مع الزبائن: يسعى التسويق الأخضر إلى بناء علاقات قوية مع الزبائن الذين يشاركون قيم الاستدامة. من خلال التفاعل مع جمهور يشجع على الممارسات البيئية، يمكن للشركات تعزيز الولاء وزيادة حجم المبيعات.
  • تلبية توقعات الزبائن: يعتبر العديد من المستهلكين القضايا البيئية مهمة، وبالتالي يمكن للشركات التي تلبي هذه التوقعات من خلال منتجاتها وسلوكياتها تحقيق ميزة تنافسية وجذب عدد أكبر من الزبائن.
  • المساهمة في التنمية المستدامة: تشمل أهداف التسويق الأخضر المساهمة في التنمية المستدامة للمجتمعات المحلية والعالمية. من خلال دعم المشاريع البيئية والاجتماعية، يمكن للشركات تحقيق تأثير إيجابي على المستوى الاجتماعي والبيئي.

مزايا وعيوب التسويق الأخضر

مزايا التسويق الأخضر:

  • تحسين الصورة الاستهلاكية: يساعد التسويق الأخضر في بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية بين المستهلكين، حيث يشعرون بالارتياح عند دعم الشركات للقضايا البيئية والاجتماعية.
  • زيادة الولاء: يمكن للتزام الشركات بالمبادئ البيئية أن يؤدي إلى زيادة الولاء من قبل الزبائن الذين يهتمون بالقضايا البيئية ويفضلون دعم الشركات المستدامة.
  • تحقيق التفاعل الاجتماعي: يساعد التسويق الأخضر في جذب الانتباه والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعزز التفاعل بين العلامة التجارية والمستهلكين.
  • ميزة تنافسية: تعتبر الاستراتيجيات البيئية والاجتماعية فرصة للشركات للتميز والحصول على ميزة تنافسية في السوق.
  • تلبية توقعات الزبائن: يلبي التسويق الأخضر توقعات المستهلكين الذين يرغبون في دعم الشركات التي تتبنى مبادئ الاستدامة وتسعى لتقديم منتجات صديقة للبيئة.

عيوب التسويق الأخضر:

  • استخدام الـ”غسيل الأخضر”: بعض الشركات قد تتبنى استراتيجيات تسويق أخضرة دون أن تكون ملتزمة فعليًا بالممارسات البيئية، وهذا ما يُعرف بظاهرة “الغسيل الأخضر” حيث يتم تضليل المستهلكين.
  • زيادة التكاليف: قد تتطلب التحولات لممارسات أكثر استدامة استثمارات إضافية، مما قد يؤدي إلى زيادة التكاليف وتأثير الأرباح.
  • تعقيد التواصل: قد يكون التواصل بشأن الممارسات البيئية والاجتماعية معقدًا، وقد يكون من الصعب على الشركات توضيح جميع جوانب أعمالها والتأكد من تلبية توقعات المستهلكين.
  • تسويق “الحلول الخضراء” الوهمية: يمكن لبعض الشركات استخدام التسويق الأخضر لتسويق منتجاتها على أنها أكثر استدامة دون أن تكون الفعليات تلبي هذه الادعاءات.
  • تشتت الجهود: قد يؤدي التركيز الزائد على التسويق الأخضر دون اتباع ممارسات فعلية إلى تشتيت الجهود وعدم تحقيق التأثير المطلوب على البيئة.

استراتيجيات التسويق الأخضر

استراتيجيات التسويق الأخضر تهدف إلى دمج المبادئ البيئية والاجتماعية في عمليات التسويق بشكل يسهم في تعزيز الاستدامة وتلبية توقعات المستهلكين البيئيين. إليك بعض الاستراتيجيات الشائعة:

  • تصميم المنتجات البيئية:
    • تطوير منتجات صديقة للبيئة وقابلة لإعادة التدوير.
    • استخدام مواد مستدامة في عملية التصنيع.
  • التسويق بالتوعية البيئية:
    • إطلاق حملات توعية حول القضايا البيئية وأثر المستهلكين على البيئة.
    • تعزيز المعلومات حول الممارسات الاستدامة في جميع جوانب العمل.
  • استخدام الموارد المتجددة:
    • الاستثمار في مصادر الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية أو الرياح.
    • تحسين كفاءة استهلاك الطاقة والموارد في العمليات.
  • ترويج التعاون مع المؤسسات البيئية:
    • الشراكة مع الجمعيات البيئية والمنظمات ذات الصلة لدعم مشاريع بيئية.
    • تخصيص جزء من المبيعات للمشاريع البيئية.
  • التعبئة والتغليف المستدام:
    • استخدام تعبئة وتغليف قابلة للتحلل البيولوجي أو يمكن إعادة تدويرها.
    • تحسين كفاءة التعبئة لتقليل النفايات.
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
    • استخدام منصات التواصل الاجتماعي لنشر رسائل بيئية وجذب الانتباه.
    • التفاعل مع المستهلكين عبر وسائل التواصل لتعزيز قضايا الاستدامة.
  • تعزيز مفهوم الاستهلاك المستدام:
    • تشجيع المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء استدامة.
    • توفير معلومات شافية حول مصدر المنتجات وتأثيرها على البيئة.
  • تقديم مزايا اقتصادية للمستهلكين:
    • تقديم تحفيزات مالية للمستهلكين الذين يتبنون سلوكيات استدامة.
    • تخفيض الأسعار للمنتجات البيئية.

أهم الشركات التي تستخدم التسويق الأخضر

هناك العديد من الشركات الكبيرة والمبتكرة التي تستخدم استراتيجيات التسويق الأخضر بفعالية. توفير منتجات وخدمات صديقة للبيئة أصبح أمرًا هامًا في السوق الحديث. إليك بعض الشركات الرائدة التي تشتهر باعتمادها للتسويق الأخضر:

  • شركة باتاغونيا (Patagonia):
    • تعتبر من رواد التسويق الأخضر في صناعة الملابس.
    • تولي اهتمامًا كبيرًا لاستدامة التصنيع واستخدام المواد العضوية.
  • شركة تسلا (Tesla):
    • معروفة بتصنيع السيارات الكهربائية والطاقة المتجددة.
    • تركز على تقديم بدائل صديقة للبيئة في صناعة السيارات.
  • شركة أيكيا (IKEA):
    • تعتمد استراتيجيات التسويق الأخضر في تصميم وتصنيع أثاث منزلي مستدام.
    • تهدف لتحسين كفاءة استهلاك الموارد وتشجيع على إعادة التدوير.
  • شركة أبل (Apple):
    • تعتمد على التصميم المستدام واستخدام موارد معتمدة على الطاقة المتجددة.
    • تسعى لتقليل النفايات الإلكترونية واستخدام مواد صديقة للبيئة.
  • شركة بروكتر آند جامبل (Procter & Gamble):
    • تعتمد على التصميم المستدام لمنتجاتها الاستهلاكية.
    • تسعى لتحقيق التوازن بين الأداء الاقتصادي والاستدامة البيئية.
  • شركة أمازون (Amazon):
    • تعتمد على الطاقة المتجددة في مراكز بياناتها.
    • تسعى لتقديم خيارات تسوق أكثر استدامة وتوفير التعبئة والتغليف الصديقة للبيئة.

أسئلة شائعة حول التسويق الأخضر

ما هو التسويق الأخضر؟

التسويق الأخضر هو نوع من أنواع التسويق يركز على تسويق المنتجات والخدمات التي تُنتج بطرق صديقة للبيئة وتحترم المبادئ البيئية والاستدامة.

ما هي الاستراتيجيات الرئيسية للتسويق الأخضر؟

الاستراتيجيات تتضمن استخدام موارد متجددة، وتحسين كفاءة الطاقة، وتقديم منتجات قابلة لإعادة التدوير، وتوعية العملاء حول الممارسات البيئية.

ما هي فوائد التسويق الأخضر للشركات؟

تشمل الفوائد زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب شريحة جديدة من العملاء، وتحسين سمعة الشركة، وتقليل التأثير البيئي السلبي.

هل التسويق الأخضر يؤدي إلى زيادة التكاليف؟

قد يكون هناك بعض الاستثمارات الإضافية في التسويق الأخضر، ولكن في المجمل، يمكن أن يؤدي إلى تقليل التكاليف على المدى الطويل من خلال زيادة الكفاءة واستخدام الموارد بشكل أفضل.

كيف يمكن قياس نجاح حملة التسويق الأخضر؟

يمكن قياس نجاح حملة التسويق الأخضر من خلال متابعة مستوى الوعي للعملاء، وزيادة المبيعات، وردود الفعل الإيجابية، وتحسين المؤشرات البيئية.

هل التسويق الأخضر محدود بأنواع معينة من الصناعات؟

لا، يمكن تنفيذ التسويق الأخضر في معظم الصناعات، بدءًا من الصناعات التصنيعية وحتى الخدمات.

مقالات ذات صلة