مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة

مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة

مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، تعرف محافظة الجيزة بأن لها الشركة الخاصة بها من مياه الشرب والصرف الصحي، وتسعى هذه الشركة على العمل بتطوير جميع الشبكات المؤهلة للصرف في جميع المناطق المتواجدة في محافظة الجيزة، لذلك سنقوم في هذا المقال بالتعرف على شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة.

مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة

  • تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الجيزة بالعمل على نشر خدماتها، في جميع المناطق التي تحتاج إلى تأهيل، أو صيانة أو تصليح لأي من مشاكل الصرف أو مشاكل المياه في العموم.
  • كما أنها تعمل على الاهتمام بالتواصل مع كافة المواطنين المتواجدين في المحافظة، حتى يقوموا بالعمل على الوصول بخدماتها إلى جميع المواطنين المتقدمين بشكاوى، بسبب تضررهم من أحد المشاكل التي قابلوها في حياتهم.

شاهد أيضًا: أنواع عدادات المياه في مصر

المشكلات التي تواجه شركة المياه والصرف الصحي

  • تعامي هذه الشركة من العديد من المشاكل، والكثير من التحديات التي تواجهها بشكل مستمر، لأن المياه والصرف الصحي من أهم الاستخدامات التي يقوم الفرد من استخدامها فإذا حدث عطل ما ستتواجد مشكلة بكل تأكيد.
  • كما تعمل الشركة على وضع بعض المفاهيم الأساسية التي تدل على الاحتياجات الأساسية، التي يحتاجها جميع المواطنين داخل هذه المحافظة الكبرى.
  • كما أن الشركة تعمل على الحد من حدوث أي مشاكل تواجه المواطن، من خلال تحقيق التنمية المستدامة، والتي تعمل على الارتقاء بمستوى كافة العاملين الذين يقومون بالعمل داخل هذه المؤسسة الكبرى.

ما تقوم به شركة المياه من أجل الارتقاء بعملها

  • تعمل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة بالعمل على القيام بالكثير من الدورات التدريبية، حتى يكونوا مواكبين مع العصر والتقنيات الجديدة التي ظهرت في هذا المجال بالتحديد.

انشاء معامل متخصصة في تنمية مياه الشرب

  • قامت الشركة بالعمل على بناء الكثير من المعامل حول محافظة الجيزة، لكي يتم العمل على إصدار المياه طبقًا لكافة المواصفات القياسية والعالمية.
  • كما أن هذه المعامل تعمل على تنقية وتحليل بعض العينات من مياه الشرب، لكي يتم تصدير المياه الصالحة للشرب إلى كافة مواطني محافظة الجيزة.
  • كما يوجد في هضبة الأهرام أكبر المعامل المركزية المتواجدة في المحافظة، يعمل على التدقيق على بيانات كافة المعامل الأخرى بشكل دوري.
  • كما تحرص على إمداد جميع المناطق بشبكات ذات تقنية عالية للصرف الصحي، حتى تتمكن من العمل على مجابهة النمو الهائل في عدد السكان.

ما تقوم به الشركة تجاه المواطنين

  • قمنا بذكر أنها تعمل على طرح شبكات المياه الصالحة للشرب على جميع المواطنين داخل المحافظة، بل تعمل أيضًا على تواجد حمالات بين هؤلاء المواطنين تحثهم على القيام بترشيد الاستهلاك.
  • لأن الترشيد في مثل هذه الموارد الهامة، واجب وطني إلزامي على كل مواطن.

طريقة ارسال الشكوى الى شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة

  • يمكنك التواصل عبر الموقع الإلكتروني الخاصة بالشركة عبر هذا الرابط: http://www.gcww.com.eg/.
  • تقوم بالضغط على تقديم الشكوى المطلوبة فستظهر لك هذه القائمة https://cms.hcww.com.eg/WebsiteComplaints/Web_CustomerComplaint?CID=17.
  • عليك القيام بمليء كافة البيانات المطلوبة منك في هذا النموذج، لكي يتم تقديم الشكوى الخاصة بك بنجاح تام.
  • بعد قيامك بتسجيل كافة البيانات وكتابة الشكوى الخاصة بك، تعمل على الضغط على زر إرسال الشكوى، ثم تنتظر قليلاً إلى أن يتم إرسال رقم الشكوى الخاصة بك حتى تستطيع متابعة الاستجابة بها.

الطريقة المثالية للتعرف على متابعة الشكوى

  • تقوم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة.
  • قم باختيار أحد الخيارات التي يوجد بها متابعة الشكوى، أو يمكنك الحصول عليها عبر هذا الرابط: https://cms.hcww.com.eg/WebsiteComplaints/Web_CustomerComplaint?CID=17.
  • ثم تعمل على اختيار أما بحث عن طريق الرقم المخصص للشكاوى التي أرسلتها، أو يمكنك البحث عن طريق بريدك الإلكتروني.
  • ثم تقوم بوضع المعلومة التي قمت باختيارها.
  • تعمل على الضغط على كلمة بحث، حتى تتمكن من متابعة كافة المستجدات التي وردتك إليك.
  • يتم الرد عليك عن طريق ثلاث اختيار أما أنه لم يتم إبلاغ الجهة المختصة بالشكوى بعد.
  • أو الشكوى قيد المراجعة من الجهة المختصة.
  • يتم الإجابة عليك عن طريق تم حل الشكوى أو المشكلة الخاصة بك.

كيفية التواصل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي

يمكنك التواصل معهم عبر طريقتين، وهما:

  • يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم: [email protected].
  • يمكنك التواصل معهم داخل المحافظة عن الاتصال، بأحد هذه الخطوط الساخنة: 185 أو 186.
  • يمكنك التواصل معهم عبر التليفون الأرض من أي مكان عن طريق هذا الرقم: 0237476200.

شاهد أيضًا: مراحل تنقية مياه الشرب في مصر

خاصية حساب فاتورة مياه

أتاحت لك شركة مياه الشرب والصرف الصحي على موقعه الإلكتروني أنه بإمكانك الآن العمل على حساب فاتورة المياه الخاصة بالمواطن من خلال القيام بهذه الخطوات:

  • تقوم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الذي يخص الشركة داخل محافظة الجيزة من خلال هذا الرابط: https://www.hcww.com.eg/.
  • تقوم بالعمل على اختيار خاصية احسب فاتورتك بنفسك، أو يمكنك الدخول على هذا الرابط لدخول بشكل مباشر: https://www.hcww.com.eg/bill-calc/.
  • ستظهر لك صفحة بها عدة خيارات هامة يجب أن تقوم بتحديدها حتى يتمكن
  • كما ان جميع الفواتير التي ستظهر لديك ستحاسب عليها وفقًا لبعض الأنظمة التي أقيمت في عام 2018.
  • تقوم الأنظمة الآلية للموقع بالعمل على التعرف على كافة البيانات التي قمت بوضعها، ثم تعمل على تحديدها وفرز جميع البيانات على هيئة نقاط.
  • التعرف على كمية المياه التي تم استهلاكها، التعرف على الاستهلاك الأساسي للوحدة بالجنية المصري، العمل على وضع هذه الوحدة ضمن الشرائح المناسبة معدل استهلاكها.
  • العمل على ضرب سعر المتر للمياه على المعدل الذي قمت استهلاكه بالأمتار من مياه الشرب الصالحة.
  • تقوم بوضع نسب محددة للصرف الصحي، يعملوا أيضًا على وضع نسبة معينة للخدمات المستدامة أو الخدمات الخاصة بالجهاز التنظيمي.
  • يقوم الآلي الآن بالعمل على جمع كل هذه المعلومات التي ظهرت مسبقًا حتى يعمل على وضع إجمالي الفاتورة.

نبذة هامة حول شركة مياه الشرب والصرف الصحي

  • كانت هذه الشركة القابضة من أول الشركات التي عملت على توحيد صفوف خدمات المياه للمواطنين في عام 2004م، بل عملت على تواجد بعض الشركات المتفرعة منها، حتى تنتشر في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية لكي تتمكن من تغطية الاحتياجات لجميع المحافظات المصرية.
  • تعمل هذه الشركة على بناء الكثير من المشروعات في الوقت الحالي، لكي تتمكن من العمل على التنمية من مستوى الخدمة الخاصة بها، لأن مع مرور الوقت يكثر عدد المواطنين الذين يحتاجون إلى مثل هذه الخدمة الهامة لهم.
  • كما أن التقنيات الحديثة مثل تنقية وتحليل المياه أصبحت شائعة في جميع أنحاء العالم، لذلك يقوموا بالعمل على تحسين أنفسهم من أجل الارتقاء إلى المستوى المطلوب دائمًا.

شاهد أيضًا: فواتير شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى

انتهينا من التكلم في هذا المقال الذي يتحدث عن شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الجيزة، وعملنا على كتابة المعلومات بشكل موجز، حتى تتمكنوا من الاستفادة بأكبر قدر ممكن منها.

أترك تعليق