البنية التحتية للتسويق الإلكتروني

كذلالبنية التحتية للتسويق الإلكتروني، هي مجموعة الشبكات والبرامج والأجهزة التي تستخدمها للتسويق عن تجارتك والتي تميز عملك.

فحين تتوافر البنية التحتية الصحيحة سوف تتمكن من تحقيق أداء مميز لعملك التجاري، فتابعوا معنا موقعنا المتميز دوماً مقال mqall.org.

أهمية البنية التحتية للتسويق الإلكتروني

• التسويق الإلكتروني يحتاج إلى بنية تحتية، لكي يستند عليها حتى يتمكن من تحقيق النجاح.
  • والقوة التي تمكن الشركات من الاستفادة منه بأقصى قدر ممكن.
• فبدون البنية التحتية القوية فلا وجود للتسويق الالكتروني، فكما إن هناك بنية تحتية للمنشآت البنائية لكي تمده بالقوة.
• فكذلك هناك بنية تحتية للتسويق الإلكتروني، تتمثل في الاستخدام الصحيح لمواقع التواصل الاجتماعي.
  • بهدف الوصول إلى أكبر شريحة ممكن من الجمهور المستهدف.
• وتهتم كل الشركات حالياً بتكوين بنية تحتية، خاصة بها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
  • حتى تتمكن من خلق تواجد قوي خاص بها على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
    • والتي أصبحت من أهم وسائل التسويق والإعلان واستهداف الجمهور في وقتنا الحالي.
• فالحقيقة المنطقية، هي أنه لا وجود للتسويق الالكتروني إذا لم توجد الوسائل الإلكترونية.
• ولذلك كان لابد من دراسة الجانب التكنولوجي للبيئة العامة للتسويق الإلكتروني.
  • كذلك دراسة المتطلبات التي يجب توافرها في البنية التحتية للتسويق الإلكتروني.
• فالأساس للتسويق الإلكتروني، هو الوسائط التكنولوجية للإعلان ووسائل الاتصال سواء الحديثة أو التقليدية والاندماج بين هذه الوسائط.
• كما إن التسويق الالكتروني هو نتاج التواصل بين التكنولوجيا الحديثة، والتي تتمثل في شبكة الانترنت وأجهزة الكمبيوتر.
  • والهواتف المحمولة والربط بينها وبين غيرها من الأنظمة التي تضمن تبادل وانتقال المعلومات.
• كذلك التسويق الإلكتروني ما هو إلا شبكة إنترنت وكمبيوتر، وموقع ومحتوي وبعض المعلومات التي يتم معالجتها.
  • وعرضها واسترجعاها وتناقلها بين اتجاهي النظام، إلى جانب الحلول التي تضمن تنفيذ المؤسسة المعلنة.
    • لالتزاماتها وتنفيذ العميل لالتزاماته.

اقرأ أيضاً: الهندسة المدنية واقسامها المختلفة

أنواع البنية التحتية للتسويق الإلكتروني

البنية التحتية الصلبة Hardware

وهي تشمل كل الأجهزة والتأسيسات وكل الشبكات، والتوصيلات الخلوية والأرضية وتكنولوجيا المعلومات المادية.

فكل هذه الأشياء ضرورية لعمل التسويق الإلكتروني، وتشمل الحواسيب، والهواتف، ومعدات الاتصال بشبكة الإنترنت، والفاكس، وغيرها.

البنية التحتية الناعمة Software

وهي تضم الخدمات الالكترونية والتطبيقات، والبرمجيات والمعلومات والبيانات.

كذلك صفحات الويب والمواقع الإلكترونية، وكل ما يرتبط بفعل التسويق الإلكتروني سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

أنواع التسويق الإلكتروني

• من أهم المميزات للتسويق الإلكتروني، هو وجود العديد من الطرق والأدوات التي تجعله مناسباً لمختلف أنواع الأعمال والأعمار.
• ولذلك يفضل تنفيذ كل الطرق والوسائل للتسويق الإلكتروني، لأنها في الآخر تحقق نفس الهدف.
  • وهو الأمر الذي تسوق له، مما يعمل على تحقيق انتشاراً أكبر.

ومن أنواع التسويق الإلكتروني ما يلي:

التسويق عبر البريد الإلكتروني E-Mail Marketing

• فالإيميل أو البريد الإلكتروني يظل أبرز أدوات التواصل عبر شبكة الإنترنت، وذلك وفقاً لموقع Mashable.
  • حيث ذكر أنه يتم إرسال أكثر من 144.8 مليار رسالة عبر البريد الإلكتروني خلال اليوم الواحد.
• على الرغم من إن هذا النوع لا يعتبر جذاباً كبقية أدوات التواصل، والتي أصبحت متاحة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
  • إلا أنه مازال يملك العديد من المميزات وقدرات تسويقية هائلة.
• على سبيل المثال أنه يمكن للمسوّق الاستفادة، من فكرة الخصوصية خلال التواصل باستخدام البريد الإلكتروني.
• بحيث يقوم بإرسال عروض تفصيلية أكثر لمشتركي النشرات الإخبارية، حيث لا يمكن إتاحة هذه العروض أمام عامة الجمهور.
  • مثل الاطلاع على محتوى معين أو الحصول على تخفيضات بقيمة أكبر أو بشكل حصري.

قد يهمك: فن الهندسة المعمارية في عصر النهضة

التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي Social Media Marketing

• أصبحت منصات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي متاحة للجميع، في أي مكان وفي أي وقت.
  • لذلك أصبح اتجاه كل الشركات إلى الاستفادة من هذه المواقع، من أجل تحسين تواصلها مع الجمهور والإعلان عن منتجاتها وخدماتها.
• وبشكل عام فالإعلان من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، يعتمد على المحتوى المثير للاهتمام والذي يشجع العملاء على القراءة.
  • أو مشاهدة الإعلان ونشره في دائرة المعارف والأصدقاء، مما يزيد من حركة الزوار.
• إلى جانب إن هذه الرسائل التي تنتقل عبر المعارف والأصدقاء، يكون تأثيرها أفضل من الرسائل الأصلية من الشركة.
  • وذلك لأن مصدرها بالنسبة للأشخاص مصدر موثوق به.
• ولكن هذا النوع من التسويق، يحتاج إلى المزيد من الوقت بالمقارنة مع الأنواع الأخرى من التسويق.
  • فقد تجني ثمرة مجهودك في التسويق بعد بضعة أشهر.

كذلك التسويق عبر محركات البحث Search Engine Optimization

• المعروف إن الغرض الأساسي من إنشاء المواقع الإلكترونية، هو التعريف بمنتجات الشركة أو الخدمات التي تقدمها من خلال شبكة الإنترنت.
  • فالموقع الإلكتروني بدون زوار مثل المنتج الذي لا أحد يعرفه.
• ولذلك فإن من أهم مهام التسويق الإلكتروني، هو القيام بتطوير حركة الزيارات والمرور في الموقع الإلكتروني.
• وقد أصبحنا اليوم نجد إن جزء كبير من حركة زيارات المواقع في الإنترنت، تحدث بمساعدة من محركات البحث التجارية مثل جوجل Google.
  • وذلك لأنه يمثل الاختيار الأول لتصفح شبكة الإنترنت، ولذلك من الضروري تطوير لموقع.
  • لكي يحصل على ترتيب مميز من ضمن قوائم محركات البحث.

التسويق الإعلاني Online Advertising

• وهو أحد أهم أنواع ووسائل التسويق الالكتروني على شبكة الإنترنت، حيث يوفر مزيج متكامل من خطط إعلانية.
  • تكون مثل اللوحات الإعلانية المضيئة الثابتة أو المتحركة، بحيث يمكن تغييرها كيفما تشاء.
• حيث يمكن من خلالها وضع ميزانية محددة لقيمة الإعلان، كما يتم وضع الإعلان في مواقع مستهدفة أو برامج معينة.
  • لكي يظهر بها الإعلان، كما يمكن استهداف فئة معينة أو مرحلة عمرية معينة وهكذا.

ويتم تحديد نتائج هذا النوع من التسويق بطريقتين على النحو التالي:

الدفع من خلال النقر على رابط الإعلان Pay Per Click

• ويعرف بنظام النقرات على الاعلانات، حيث تتمكن من تحديد ما الذي يتم بعد هذه النقرات والاختيار.
• إما أن ينتقل الزائر إلى الموقع الإلكتروني بشكل مباشر، حتى يستكمل التصفح والتعرف على المزيد من المنتجات والخدمات أو لإتمام خطوات الشراء.
• وتعتبر هذه الطريقة من أعم طرق التسويق الإلكتروني، التي تؤدي في نهاية الأمر إلى تحقيق مبيعات حقيقية.
  • من خلال الاستهداف لشريحة معينة من العملاء والتعامل معهم بأساليب الجذب المناسبة لهم.

الدفع في مقابل الظهور Pay Per Impression

وهي عدد المرات التي يظهر فيها الإعلان للفئة المستهدفة، وعادةً ما يتم احتساب الألف ظهور.

تسويق المحتوي Content Marketing

• وقد ظهر هذا النوع من التسويق خلال السنوات الخمس الأخيرة، حيث تكون هذه الطريقة من خلال إنشاء منتدى أو مدونة.
• أو نظام إدارة محتوى، فحين تتمكن من الاهتمام بمحتوى هذه المواقع فسوف تحصل على الكثير من العملاء بلا شك.
  • وإقناعهم بشراء المنتجات التي تعلن عنها.

الإعلان المرئي التفاعلي Digital Marketing

• وهو من أحدث أنواع التسويق الإلكتروني، حيث يهتم بجذب أنظار العملاء عن طريق استخدام التأثيرات البصرية.
  • من خلال عمل فيديوهات تعرض المنتجات والخدمات.
• وكذلك استخدام إعلانات الفلاش المتحرك وغيرها من الأشكال الأخرى، وهناك العديد من المواقع الاجتماعية على شبكة الإنترنت.
  • والتي توفر خدمة التسويق المرئي، ويعتبر يوتيوب YouTube أشهر هذه المواقع.

شاهد أيضاً: ما هي البنية التحتية للدولة

في خاتمة حديثنا حول هذا الموضوع لقد تعرفنا معاً حول التسويق الإلكتروني هذا، إنه أصبح من أهم وسائل الإعلان عن مختلف الخدمات والمنتجات.

كذلك هو أهم وسيلة للتواصل بين الشركة والعملاء، واستهداف فئات معينة من الجمهور لذلك أثر في نماء التسويق وأصبح جزء من التنمية الاقتصادية حول العالم دمتم بخير.