ما مفهوم الجودة في العمل والتعليم وأهم معاييرها

ما مفهوم الجودة في العمل والتعليم وأهم معاييرها، ما مفهوم الجودة في العمل والتعليم أهم معاييرها في المجتمع؟ ما هي الجودة في الاسلام؟ هل يوجد نتائج لتحقيق الجودة في التعليم؟ ما عائد تحقيق الجودة في العمل؟، في المقال اليوم سوف نقدم الإجابات لكل هذه الاسئلة، تابعوا المقال.

مفهوم جودة في العمل والتعليم :-

مفهوم الجودة في العمل والتعليم لا يختلف كثيرا، لأن الجودة في معناها تشير لنفس الشئ، حيث انها الالتزام بتقديم ما يناسب المعايير والإجراءات والمقاييس التي تم وضعها من الإدارة العليا، حيث أن مقاييس الجودة توضع بمجموعة قرارات.

الجودة في التعليم هو خلق بيئة تعليميّة افضل واحسن، حيث يكون التعليم يؤدي الدور المخول له وهو المعرفة والإدراك وتوسيع مدارك الأفراد ليستطيعوا تطبيق العلم ويتحول لعمل، تضع المؤسسات التعليميّة معايير الجودة.

شاهد أيضًا : أهم مميزات وعيوب التعليم المصغر وخطواته

اختلاف جودة التعليم عن جودة العمل :-

يمكن أن نعمم القاعدة ونقول بشكل عام إن معايير جودة التعليم مختلفة عن معايير الجودة في العمل وفي أي مجال آخر غير التعليم، حيث أن أي مؤسسة لأخرى لا يوجد بها نفس المبادئ التي يقوم عليها نظام التعليم.

المنتج النهائي مختلف عن أي مخرجات مؤسسة اخرى، حيث ان المخرج هو الإنسان هو الطالب، لابد أن يكون المخرج مطابق للجودة وهي انه شخص حامل لكافة المهارات التي يستطيع بها العمل والتفكير والإبداع  والتحليل وبناء الشخصيّة الاجتماعية والعملية.

معايير الجودة في التعليم :-

لأن حديثنا كان عن اختلاف جودة التعليم عن جودة العمل وعن الجودة في اي مؤسسة اخرى، علينا ذكر معايير الجودة في التعليم ومناقشتها كما يلي:

  • أول معيار الجودة هو أن تكون المقررات الدراسيّة والمناهج التعليمية التي يتلقاها الطالب والأساليب العلميّة التي يتعلم بها خاضعة لمعايير الجودة مثل انها تنمي القدرة على التفكير، وتحث الطلاب على الإبداع والتأمل بدون حفظ فقط.
  • المعيار الثاني هو الالتزام بجودة الأطر التربويّة و الأطر التعليميّة والأساليب الإداريّة التي تتبعها المدارس والجامعات ومراكز التعليم.
  • لابد من الحفاظ على جودة البنية التحتيّة للتعليم ومؤسسات التعليم، ولابد من أن تكون المرافق العامة في حال جيد وفقا للجودة.
  • لابد من التأكد من جودة النتائج النهائية للتحصيل العلمي وليس فقط عن طريق أن تكون درجات الامتحانات جيدة، بل لابد أن تكون الشخصية العامة للطالب سليمة.

شاهد أيضًا : كيفية تعليم رياضه الباركور خطوه بخطوه

آليات تحقيق الجودة في التعليم :-

لابد من تطبيق العديد من الإجراءات واتباع الطرق والآليات التي تحقق جودة التعليم وهي كما يلي:

  • التغيير في المناهج العلميّة بما يتناسب مع الوقت الحالي والمتطلبات الحالية.
  • لابد من أن تكون المقررات الدراسيّة متوافقة مع حاجة العمل، علينا فهم احتياجات سوق العمل والسعي لتوفير طاقات بشرية عاملة مناسبة.
  • علينا تعديل المناهج ووضع بعض النقاط الجديدة حتى إذا كانت السنة الدراسية قيد التنفيذ، لابد أن نربط بين التعليم وبين الواقع ليكون الطالب مفكّر وباحث ومثقف ومبدع.
  • لابد من منهج فيه مساحة للطالب ليقول رأيه بكل صراحة وثقة وقوة.
  • من الهام الاعتماد على أساليب تعليم مرنة غير قائمة على الصم والحفظ والتلقين.
  • من آليات تحقيق الجودة في التعليم الاعتماد على أسلوب التنوّع في الأسلوب ما بين حفظ وفهم ومرح وجمود ونظريات ومتغيرات.
  • لابد من ان نهتم بتحسين التعليم وجودته في المدن وفي القرى الصغيرة التي لا ينظر اليها احد.
  • العمل على إتاحة فرص التعليم.
  • توفير وسائل الجودة.
  • الاهتمام بالمدرسين لأن الموارد البشريّة من أهم موارد المؤسسة.
  • تحقيق اللامركزيّة.
  • توفير المال لتطوير التعليم الحكومي.

الجودة في العمل :-

ورد خلال بحثنا عن ما مفهوم الجودة في العمل والتعليم وأهم معاييرها ، أن الجودة في العمل تحتوي على أكثر من مفهوم، حيث تحتوي على هل العمل يخرج لنا خدمة أو منتج، إذا كان منتج يكون هناك معايير جودة واذا كان خدمة لابد من رضاء العميل والحصول على تقييمات عالية منه.

المنتج إذا كان متفوّق سوف تلاحظ ذلك وأول كلمة تطلق عليه هذا منتج جيد، اما اذا كان سئ سوف يكون ردئ ويظهر عليه ذلك، من معايير الجودة جودة التصميم جودة الخامات جودة العرض جودة التوصيل جودة التصنيع وجودة الإغلاق والخطوة النهائية مثل التغليف.

النظام الدولي القياسي للجودة منظمة الأيزو :-

وضع النظام الدولي القياسي للجودة بعض المميزات والخصائص التي يمكن أن لاحظها لنقول هل هناك جودة في المنتج أم لا، وهي كما يلي:

  • هل المنتج مطابق للتوقّعات وموافق لمتطلبات المستهلك أم لا.
  • هي هناك جودة في التصنيع ام لا، هل المنتج مطابق للمواصفات التي وضعت في البداية أم كان التصنيع أقل من المستوي.
  • جودة القيمة هل المنتج له قيمة أو أن لا قيمة له، وسوف يشعر المستهلك بعد شرائه بالخسارة.

صنف النظام الدولي القياسي للجودة منظمة الأيزو أي منتج إلى 3 تصنيفات وهي:

  • منتج سيئ.
  • منتج جيد.
  • منتج ممتاز.

وبالنسبة للمنتجات الملموسة صنفها النظام لبعض العوامل مثل:

  • الطول.
  • العرض.
  • الوزن.
  • النسب.
  • خواص المواد.
  • السعر.
  • الاستخدام.
  • آخرى.

مفهوم الجودة في الإسلام :-

  • الإسلام شمل جميع جوانب الحياة، الإسلام منهج كامل في العدل والجودة والخير وفي الإصلاح وفي التربية، جاء الإسلام شامل لمفهوم الجودة حيث أن الإسلام حثنا على ضرورة العمل على أنه عبادة وعلى ان الانسان عليه ان يعمل.
  • مفهوم الجودة في الإسلام مرتبط بالإتقان والإحسان والإجادة، ولم يقتصر مفهوم الجودة في الإسلام على التعليم والعمل بل اهتم بالجودة في كل المجالات، الإدارة والصناعة والسياسة والاقتصاد والتجارة والزراعة والتربية.
  • قال رسول الله صلى الله عليه وسلّم: (إنَّ اللهَ تعالى يُحِبُّ إذا عمِلَ أحدُكمْ عملًا أنْ يُتقِنَهُ) ولم يتم تحديد العمل في الحديث لأن الجودة والاتقان يجب أن تكون في جميع الجوانب، اهتم الإسلام بالتعليم وتربية الأبناء مما يحثنا على جودة التعليم.
  • قال تعالى: (قَدْ أَفْلَحَ مَنْ زَكَّاهَا، وَقَدْ خَابَ مَنْ دَسَّاهَا) [سورة الشمس: 9ـ10]، وقال صلى عليه وسلم: (خيرُكم خيرُكم لأهلِه وأنا خيرُكم لأهلي) [حسن صحيح] مما يجعلنا نعلم أن الزوجة لابد أن تكون في أنفسنا وفي تعليم وتربية ابنائنا، علينا الاحسان لمن حولنا والتزام الجودة.
  • الجودة خلق عظيم، يجعل الإنسان يشعر بالمسؤولية، قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : (إنَّما بُعثتُ لأتمِّمَ مكارمَ الأخلاقِ) [صحيح]، الجودة شاملة استعدادنا الحروب والفتوحات ومواجهة الآخرين، قال تعالى: (وَأَعِدُّوا لَهُم مَّا اسْتَطَعْتُم مِّن قُوَّةٍ وَمِن رِّبَاطِ الْخَيْلِ تُرْهِبُونَ بِهِ عَدُوَّ اللَّهِ وَعَدُوَّكُمْ) [الأنفال:60].

نتائج جودة العمل والتعليم :-

لا شك أن نتائج جودة العمل والتعليم مثمرة وفعالة، وقد وجدنا خلال رحلتنا مع ما مفهوم الجودة في العمل والتعليم وأهم معاييرها أنه يوجد مثلها كما يلي:

  • جودة التعليم تنتج لنا جيل عظيم.
  • جودة التعليم تنتج عمال مميزون وأطباء مهرة ومهندسين رائعين، مما يجعل العمل متقن في تحقيق الجودة في التعليم والعمل معا.
  • الجودة تجعل الحياة اسهل، لأنك سوف تحصل على منتج متقن من الناس، لا تكون في حاجة لاستبدال أو إهدار أموالك فيما لا يفيد.
  • من أهم نتائج جودة العمل والتعليم أن الإنسان يصبح متقن لعمله، ويكون تم اتقان تعليمه ونال قدر جيدة ونال حقه في التعليم، وأصبح مسؤول لإتقان عمله.

شاهد أيضًا : كلمة عن الجودة في التعليم والمدارس

في ختام موضوع ما مفهوم الجودة في العمل والتعليم أهم معاييرها في المجتمع وفي الإسلام، قد تحدثنا عن مفهوم الجودة بشكل شامل وخاصة العمل والتعليم، يمكن ترك التعليقات حول المزيد من المفاهيم التي تخص الموضوع، والآن أدعوكم إلى أن تشاركوا المقال على الصفحات حتى تعم الفوائد.

أترك تعليق