كيفية التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون
كيفية التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون، خدمة يقدمها الديوان الملكي للمواطنين من أجل الحصول على مساعدة مالية من خلال تقديم خطاب لتسديد الديون.
وحرص المملكة العربية السعودية في مساعدة المواطنين والقضاء على البيروقراطية التي تعطل وصول المساعدات لمستحقيها في وقتها.
فالديوان الملكي بالمملكة العربية السعودية هو الهيئة التنفيذية ويتفرع منه مكاتب في مختلف شئون الدولة الدينية والسياسية وغيرها، علاوة على مكتب الملك الخاص والذي يدير بواسطتها شئون البلاد.
التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون
- يتم التقديم على الديوان الملكي من أجل تسديد الديون في حالة التعرض لأزمات مالية شديدة ويكون ذلك من خلال إرسال برقية تتضمن كافة البيانات والمعلومات الشخصية للمتقدم مثل صورة رقم الهوية الشخصية ورقم الهاتف بالإضافة لنوع الدين.
- يتم إرسال برقية للديوان الملكي من خلال البريد الإلكتروني للحصول على رقم البرقية حتى يسهل متابعة طلب تسديد الديون بعد ذلك.
- من الجيد أن يتم إرفاق الطلب مستندات توضح حالة المتقدم المادية، وما يؤكد وجود دين عليه وتثبت أحقيته في الحصول على المساعدة من الديوان.
- من بين المساعدات التي تقدم من خلال الديوان الملكي التكافل بالعلاج على نفقة الدولة من حالات الإصابة بالأمراض المزمنة وذوي الدخل المحدود، شكاوى المواطنين من عدم حصولهم على مستحقاته المالية.
- تقديم المواطنين بشكاوى ضد مسؤول في العمل سواء في القطاع الحكومي أو الخاص، تأخر صرف الرواتب التقاعدي في الموعد المحدد.
- يستقبل الديوان الملكي في الخطاب الواحد طلبًا واحداً.
- قد يتم الرد على طلبات المساعدة المالية 4 أشهر بعد وصول الخطاب عبر البريد للديوان الملكي، إذا لم يتم الرد يتم إرسال طلب جديد.
شاهد أيضًا: كيفية التواصل مع الديوان الملكي وأرقام الهاتف الخاصة
كيفية كتابة برقية طلب للديوان الملكي لتسديد الديون
كتابة برقية طلب للديوان الملكي لتسديد الديون يجب مراعاة بعض الشروط:
- بداية يجب أن يتم كتابة البرقية بصيغة رسمية.
- افتتاح البرقية بتحية ملك المملكة العربية السعودية وخادم الحرمين الشريفين.
- شرح كافة التفاصيل التي تتعلق بطلب تسديد الديون بشكل منظم ومرتب وواضح.
- إرسال كافة المستندات مع البرقية المرسلة والتي تثبت حالة الطلب بالإضافة لكتابة كافة بيانات المتقدم بطلب الحصول على مساعدة مالية.
- من الأهمية كتابة كافة المعلومات التي تتعلق بالتواصل مع المتقدم حتى يسهل على الديوان الملكي الاتصال به في حالة الحاجة إليه.
- إنهاء البرقية أو الخطاب بالقضاء تحية الإسلام.
نموذج طلب مساعدة مالية من سمو الأمير محمد بن سلمان
إلى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
أتقدم بطلبي هذا داعيا من الله قبوله من أجل الحصول على مساعدة مالية حيث تعرضت لحادث أقعدني عن العمل ولم أتمكن من سداد الديون المتراكمة على، وقد أرفقت طلبي بكافة المستندات التي تؤكد صحة كلامي، ولعلمي بمدى اهتمامك الصادق بإعانة المحتاجين فأرجو أن ينال طلبي بالقبول عاجلًا.
وتقبلوا فائق الشكر والتقدير
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اسم مقدم الطلب:
العنوان:
المدينة:
رقم الهاتف:
الحالات التي تستحق المساعدة من الديوان الملكي
هناك حالات يسعى الديوان الملكي لتقديم المساعدة لهم وهم:
- الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة وخطيرة مثل الفشل الكلوي حيث يقدم لهم الديوان الملكي العلاج على نفقة الدولة لأن علاجهم غير متوفر بمستشفيات الدولة.
- يقدم الديوان الملكي مساعدات مالية لمن لا يستطيع تسديد قروض وديونه على أن يثبت هذا الدين بالمستندات، كما يقدم المال للمتعثرين ماليًا.
- إمكانية حل الديوان الملكي للمشكلات التي يواجهها المواطنين من تأخير صرف المستحقات المالية وصرف رواتب المعاشات.
- يقوم الديوان الملكي من تحريك المعاملات الحكومية ومتابعة شكاوى المواطنين من داخل المؤسسات الحكومية ورد المظالم.
- من المساعدات أيضًا طلبات المنح السكنية بالمشروعات التنموية السكنية التابعة للملك سلمان بن عبد العزيز.
- من الطلبات التي ينظر إليها الديوان طلبات إسقاط حق الدولة عن السجناء، وأيضًا السجناء الذين تم سجنهم ظلما وإثبات براءتهم.
- يعمل الديوان الملكي على تحريك معاملات مختلف الدوائر الحكومية إذا تعثر المواطن في إتمامها.
شاهد أيضًا: الديوان الملكي السعودي
طرق التواصل مع الديوان الملكي
أتاح الديوان الملكي بالمملكة العربية السعودية لجميع المواطنين والمقيمين التواصل المباشر مع الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وولي العهد محمد بن سلمان.
لتقديم فكرة مشروع أو شكوى أو طلب أو غير ذلك من خلال بوابة تواصل والتي ٠جم”و خصيصًا لهذا الغرض من خلال التسجيل في البوابة:
- الدخول على بوابة تواصل الإلكترونية.
- الضغط على مستخدم جديد لإنشاء حساب.
- يتم الانتقال إلى صفحة يتم تعبئة البيانات بها.
- ثم يقوم المستخدم بإدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني تأكيد البريد الإلكتروني ثم كتابة كلمة المرور.
- سترسل رسالة على البريد الإلكتروني للمستخدم تحتوي على رمز تفعيل الحساب ويتم إدخاله في المكان المخصص له، ويجب الانتباه أن هذا الرمز صالح لإدخال مدة ربع ساعة من وقت إرساله.
- بعد إدخال جميع البيانات يتم الضغط على زر موافقة على شروط استخدام الخدمة ثم الضغط على زر تسجيل.
- وبذلك يكون تم إنشاء حساب يمكن التواصل المباشر من خلاله مع الديوان الملكي لتقديم مظلمة أو شكوى أو طلب.
- كما يقوم الديوان الملكي من متابعة الشكاوى المتعلقة بمظالم القطاع الحكومي والتي لم يتخذ ديوان المظالم فيها رد.
طريقة تقديم طلب للديوان الملكي عبر بوابة تواصل
يجب أن ينشأ المتقدم حساب خاص على موقع تواصل حتى يتمكن من تقديم طلبه أو شكواه من خلال الخطوات التالية:
- يستطيع الديوان الملكي التواصل مع الجماهير من خلال هذا الرابط.
- تسجيل الدخول من خلال كلمة المرور ورقم الهوية والرقم المرئي المكون من 6 أرقام في المكان المخصص له.
- بعد ذلك سيتلقى المستخدم رسالة على هاتفه تتضمن كلمة مرور مؤقته عليه إدخالها في المكان المخصص لها.
- ثم الضغط على زر متابعة، ويجب الانتباه إلى أن إدخال كلمة المرور المؤقتة يجب إدخالها خلال 180 ثانية.
- يتم الانتقال بعد ذلك للصفحة الرئيسية ويختار المستخدم من أحد خيارين إما تقديم شكوى علاج أو شكوى عامة.
- يتم كتابة كافة المعلومات عن الشكوى مع إرفاق المستندات التي تثبت صحتها ثم الضغط على زر إرسال.
- في حالة رغبة المستخدم في الاطلاع على الشكاوى التي قدمها من قبل يتم الضغط على زر طلباتي.
- كما أنه لا يجوز للمستخدم من تقديم طلب جديد وهناك طلبات سابقة لم يتم تنفيذها.
لا تنسى قراءة: كيفية التخلص من الديون المتراكمة
رقم الديوان الملكي الموحد
تم تخصيص أرقام الدعم الفني لتواصل المواطنين، والمقيمين مع الديوان الملكي السعودي بشكل مباشر من خلال الأرقام التالية:
الرقم الأرضي
8004000000
الرقم الموحد للدعم الفني
92002220
الاتصال من خارج المملكة
920030003
يتيح الديوان الملكي تلقى المكالمات من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عشر بعد منتصف الليل طيلة أيام الأسبوع.
عنوان بريد الديوان الملكي لإرسال طلبات المساعدة
وفر الديوان الملكي لتسديد الديون بالمملكة العربية السعودية عنوان بريدي لإرسال كافة الطلبات من إعفاء من سداد القروض أو العلاج أو سداد الديون أو أي طلب آخر من سرعة التواصل مع المواطنين وتقديم الخدمة لهم بشكل فوري.
يتم إرسال الطلبات على العنوان التالي:
المملكة العربية السعودية، الهدى 7636، الرياض 12911
شاهد أيضًا: وظائف الديوان الملكي – الشروط والأوراق المطلوبة
التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون من الأمور المهمة التي يبحث عنها المواطنين والمقيمين المحتاجين بالمملكة العربية السعودية، أبواب الديوان الملكي مفتوحة للجميع للتقديم لتسديد ديونه.
ورغبة في خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز في الوقوف بجانب المواطنين وتقديم الدعم المادي والاجتماعي لهم وأسرهم.